河东公安听“民声” 放管服改革促民生

琅琊视界客户端 2019-04-30

自“放管服”改革实施以来,临沂市公安局河东分局深谙改革要义,在“简政放权、放管结合、优化服务”中持续发力,不断加强相关业务培训、细化举措,用更加高效的质量,全力打通服务群众最后“一公里”,让百姓有实实在在的获得感。

17岁的小龙是临沂市河东区相公办事处某村村民郭某夫妇收养的孩子,因郭某夫妇不识字且办理户口手续复杂,小龙的落户就被搁置下来。今年年初,小龙的养父郭某去世,养母瘫痪在床。为照顾生病的母亲,小龙辍学在家靠打零工生活赡养母亲,但是他的“黑户”问题却给他的生活带来了很多不便。为了帮助小龙尽快落户,河东分局相公派出所户籍民警国晓萌多次到村里走访群众和村委成员,多方查找档案了解核实情况,先后三次带着电脑、血样采集等办公设备来到小龙家中,询问记录材料、采集血样、收集相关材料,并在最短时间内为其办理了落户。

无独有偶,河东区刘店子某村的初中生小娟也在“放管服”政策改革中得到了实“惠”。小娟是孙先生抱养的孩子,因早些年间落户繁琐且孙先生家境贫寒,导致小娟至今没有户口,无法建立学籍甚至低保也办不了。4月20日,河东分局刘店子派出所户籍民警姜妍婷了解到这一情况后,想群众所想,急群众所急,多次走访到孙某家中收集相关材料、采集血样,为其办理了落户,给小娟的学习以及生活带来了很大的便利。

“感谢党的好政策,感谢公安民警的热情高效服务!”这是朱女士女儿面对河东分局温泉路派出所民警时流露出的激动话语。原来,50多岁的朱女士是河东分局温泉路派出所辖区某村的村民,自幼聋哑,二十多年前流浪至此,认识了同是聋哑人的朱某,后来两人事实婚姻并育有两个女儿。现在女儿长大了,发现母亲没有户口十分不便,连国家的养老金都领不到。当下恰逢国家“放管服”政策的春风,大女儿决定为母亲补录户口。然而,由于朱女士个人情况稍显复杂,可用的证据材料太少,补录调查工作非常艰难。河东分局温泉路派出所刘伟坚持在“服”上求实效,下定决心一定尽快办妥此事,给群众一个满意的答复。随后,刘伟同志几经走访村民、村委干部、计划生育管理部门,并经周边省市人像比对、本人辨认、村居公示等。历时一个月,终于将材料收集齐全,于近日特事特办为朱女士补录了户口,黑户五十多年的聋哑老人有了“身份”。

只有在“放”上动真格,在“管”上下功夫,才能在“服”上实现效率。在“放管服”改革中,临沂市公安局河东分局立足自身,坚决贯彻政策执行,以群众满意为标准,从小事入手,从人民群众的切身利益出发,用坚定的态度和坚决的执行力诠释改革的深意。

来源: 大众网临沂·海报新闻

(编辑:全逸先)

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