莒南县人民医院解决停车难 为生命争夺生死时速

当下，“停不下车”已经成为全国医院面临的一块“通病”。它不但关系到医院的管理能力、服务水平，甚至关乎到抢救生命能否赢得那最宝贵的几分钟。同样的难题也摆在莒南县人民医院面前。

5月24日，莒南县人民医院医患沟通办公室向记者提供了这样一组数据：2018年，群众打12345投诉该院停车难27起，而自今年2月25日起至今，群众反映此类投诉为零。

如何改善医疗服务，从当下看，势必先得从停好车谈起。那么，为解决停车难题，改善莒南及周边100多万百姓就医体验感，莒南县人民医院到底开出了怎样有效的“处方”？不妨，随记者去一探究竟。

罗生特精神是沂蒙精神的国际主义元素，罗生特对患者的献身精神与沂蒙精神的无私奉献，有着最为深刻的链接。

话说，莒南县人民医院门诊楼前有一座6米高的罗生特雕像，1992年10月，医院举行罗生特纪念大会的时候立起了这座雕像，之前雕像周围是一个长20米、宽15米的大花坛，而罗生特雕像就立于一片盎然的“绿毯”当中。可是，美则美矣，正是这个大花坛将医院南门与门诊楼阻隔开来，加重了院内的拥堵。2017年5月，医院将花坛拆除并改造为开放式，建起一条从医院南门到门诊楼前的快速通道和一条无障碍人行通道，实现了人车分流。



 

罗生特雕像前的花坛，“让位”于患者及家人的快速通道。

这一暖心之举让当地群众纷纷点赞。

而这，仅是莒南县人民医院着力解决停车难的一个插曲。

为了患者的利益，医院党委顶住压力

随着当地居民生活水平的提高，私家车越来越多，近年来，群众到莒南县人民医院就医就诊停车难就成为常态。

据统计，2014年，该院门诊量达到36万人次，到2018年时门诊量已突破80万人次。

记者获悉，2014年医院原有停车位200多个，其中还包含历史遗留下的70多个中层干部专用停车位。这日均近1000门诊量与200多停车位的对垒，让医院停车供需矛盾越来越尖锐，成为患者投诉。

2014年，该医院“停车难”问题还曾被列入全县党的群众路线教育实践活动及县政协委员提案整改事项，也正是从那时起，医院党委下定决心彻底解决停车难问题，当即决定将这70多个中层干部专用车位让给患者。

犹记得，当时清理这些车位时，部分中层干部表示不能理解。但是，为了患者的利益，医院党委顶住压力，下定决心清退车位。

可是，只靠这清理增加的70多个车位，仍然解决不了根本问题，2015年，医院党委再次把解决停车难提上日程。

先是对医院内科综合楼周边基础设施进行改造，改建院内的污水处理站1处，去除路边老式公共厕所1处，并在院各楼层加建、改造33个独立的卫生间取代老式公共厕所，建立自行车、电动车停车棚7个，规范自行车及电动车集中停放。通过改建，增加停车面积1500平方米。

但是，由于没有专业的交通标识，导致院内停车停放很随意，浪费了大量停车面积，院内交通仍时常发生拥堵。

据此，2016年，医院党委引进第三方，设计院内交通流线3条、安装交通指示标识67个，画停车位地标380个，建立规范停车区域5个，极大地改善了停车环境。建设连廊200米，将门诊楼、内科综合楼、外科综合楼相连接，使院内转运病人无需再走机动车流线，避免交通混乱，为患者提供便捷。

盘活院内交通，争夺生死时速

诚然，当患者走进医院，那每一分每一秒的救治时间，都异常宝贵。

2017年，在莒南县委、县政府的支持下，医院联合交警部门根据医院周边环境条件，在医院南门东侧十泉路辅路划出一条长约140米的120专用车道，与院内急诊科无障碍通道实现无缝连接。选在医院东门划出一处120专用停车场，占地10余个车位，停车场出口就是交通主干道，令救护车的出车非常方便，同时，还为院内腾出近200平米的停车位，一举两得。此举让该院救护车从入院到急诊科的时间缩短了5分钟。

2018年，该院继续优化院内交通流线，与交警部门商议决定，在医院西侧开辟机动车出口，出口向北与天桥路相连接，在机动车流线上实现了两入三出，整个院内的交通至此盘活。

针对停车难，医院开出一张“综合处方”

针对停车难，医院专门出台了《莒南县人民医院停车难整改实施方案》。

根据整改方案，今年2月25日对医院停车场车位委托第三方实行收费，并严格执行有关收费政策，对来院的非就诊就医群众车辆施行有偿停车，针对不同时长制定不同的收费标准。倡导院内1767名职工绿色出行，对于确需驾车上班的本院职工，和非就诊就医群众车辆一样，执行同等收费标准，拒绝“双重标准”。而今，医院职工们积极响应，主动改变出行方式，停车收费也没有怨言。这样的牺牲之举一经传开，迅速在莒南县引起强烈的社会轰动。

“医院的车位就那些，如果医院职工开车上班占用车位，那留给病人的车位就更少了。再说，现在县里公交车很方便，职工坐公交车来上班也很好，提倡绿色出行。”莒南县人民医院服务部主任李洪颜是最早主动提出为患者让出停车位的职工之一。

记者采访了解到，其实，造成该院停车难的原因相当复杂，多年来，该院停车场成为周边小区住户、坐火车出差人士甚至“黑出租”、报废车辆的免费停车场，为此，医院曾多次整治，但成效不明显。然而，收费措施仅试行两个月以来，就已取得明显成效，来医院“蹭车位”的现象得到遏制，大大方便了群众就医。

莒南县人民医院党委书记、院长张守仁告诉记者：从2014年至2019年，医院党委一直把停车难问题放在心上，逐年整改，持续改进，才有了今天这样的成果。也是近年来医院党委带领全院干部职工学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持党建领航，改变工作作风，转变服务理念，将‘患者利益无小事’真正落实到实际工作中的一个缩影。

理想信念是共产党人精神上的“钙”，莒南县人民医院心想患者利益，情系百姓健康，何尝不是对罗生特精神最好的褒扬与传承？怎能不让莒南群众拍手叫好？

莒南县人民医院简介：

莒南县人民医院，始建于1948年12月，为纪念杰出的国际主义战士、奥地利医学博士雅各布·罗生特，1992年10月，莒南县人民医院被山东省人民政府正式命名为“罗生特医院”。2017年以来，连续两年在全省31家参照三级管理综合医院中综合排名前五，连续两年荣登中国医院竞争力排行榜·全国县级医院百强；通过香港艾力彼中国医院竞争力五星级医院认证；荣获全省卫生计生系统先进集体；成为全国优秀医院院长获奖单位。

临报融媒记者 王丽丽 通讯员 孙泉