临沂商城全面创建“放心消费示范区” 集中宣传“诚信兴商”

在临沂客户端9月29日讯 29日，临沂市市场监管局在临沂商城举办“放心消费示范区”创建全面推开暨“诚信兴商”集中宣传活动，市局副调研员相振生出席并宣布活动启动。市委宣传部精神文明科科长刘冰洁，市局部分科室负责同志，临沂商城市场开办单位、商会负责同志,市场监管执法人员等参加活动。

按照临沂市市场监管局《“放心消费在临沂示范单位”创建实施方案》部署要求，商城分局强化组织领导，列出重点创建领域以及推进落实的时间表和路线图，坚持“共治”和“信用”的原则，以开展“放心消费在商城”示范单位和线下实体店无理由退货为抓手，分步骤、分阶段稳步推进商城辖区放心消费创建工作。目前已在小商品城、灯具城、华强家居广场等市场展开了试点，市场与经营户已签订《商品质量经营承诺书》3000余份，同时正在积极筹备中国教育用品采购基地、鲁南汽车城等2处市场放心消费创建工作。选取了辖区市场一些有代表性、有影响力的经营商户作为“放心消费示范店”样板进行重点打造，督促指导市场主办单位认真落实进销货台账管理检查、消费纠纷调解登记、日常巡查检查、经营者营业执照查验、经营者索证索票检查、违禁商品检查和清退等制度，积极组织、引导辖区内商家参与线下实体店无理由退货承诺践诺活动。下一步要进一步落实主体责任，全面推行市场管理和经营制度化建设，建立完善消费投诉首问负责制，发挥示范引领作用，开展商品质量提升行动，提高商品和服务质量，同时不断强化信用监管，加大执法工作力度，促进市场主体诚信守法意识普遍增强，消费纠纷解决率、满意率显著提高，社会普遍关切和消费者反映集中的系统性、行业性消费侵权现象有效治理和规范，共同营造临沂商城诚信经营、安全放心的消费环境。

活动中，传达了《关于在临沂商城开展“放心消费示范区”创建行动的意见》，组织人员到临沂小商品城消费维权服务站、临沂灯具城亮美嘉灯饰等放心消费示范点进行了现场观摩。

临报融媒记者 胡跃东