临沂移动党员先锋进社区 宽带义诊进万家

临沂移动党员先锋进社区 宽带义诊进万家，庆祝中华人民共和国成立70周年活动正在临沂各市县社区如火如荼地进行。

本次活动临沂移动践行“临沂移动百倍努力，换您十分满意”的宗旨，把优质妥帖的服务做进社区，把优质实惠的产品带进社区，真正做到把服务送到百姓家门口，为社区群众提供优质的上门服务，足不出户解决老百姓宽带网络使用中遇到的问题。

活动自9月18日开展以来，临沂移动已走进全市两千余个社区，服务上万群众客户，真正做到“客户为根 服务为本”。本次活动受到广大社区群众的一致好评，百姓连连称赞临沂移动把这么贴心的服务送到了家门口。

在服务进万家活动中，新东关社区王先生家中的移动高清电视有时加载卡顿，孩子也觉得玩游戏网速慢，经测速排查，发现网速慢主要是自购的无线路由器老化、性能差造成的。随后，义诊人员向王先生推荐了宽带加速套装，更换了高品质千兆路由器。该路由器信号覆盖范围更广，穿墙能力更强，信号也更加稳定。义诊人员调测完后，王先生马上进行了现场测试，惊喜地发现观看电视加载电视剧也不再卡顿，直播时将画面调到超清也依然流畅，而且主卧原来收不到信号，如今信号满格。王先生说，本来以为是宽带不好还想换宽带呢，没想到竟然是路由器老化、性能差造成的。

解决了头痛已久的网速慢的问题，王先生又提出了一项请求，原来，王先生因为年龄的原因，平时不太会使用魔百和的一些功能。经过义诊人员的专业详细解答，王先生非常满意地掌握了许多魔百和使用的小技巧。“魔百和真是魔力十足，不仅能看直播还能回放，看移动海量大片呢。”他开心地说。

近期，和王先生一样，我市不少社区的居民欣喜地迎来了临沂移动上门“义诊”服务。有的居民以往卡顿的宽带变得畅通起来、有的居民更换了加速套装千兆路由器、有的居民学会使用方便快捷的语音遥控器、智能音箱等智慧家庭设备……临沂移动提供的各项便民服务，赢得社区居民的交口称赞。

此次活动也是临沂移动融入群众，聚焦客户感知、了解市场需求，根据用户群体，提供个性化服务，致力于为临沂百姓提供更便捷、更优质的服务，营造移动便捷服务暖人心的良好氛围。

临沂移动百倍努力，换您十分满意！

临报融媒记者  王婷婷  通讯员  王伟震  王娟