临沂经开区芝麻墩街道：有诉求可随时找到网格员

日前，临沂经济技术开发区芝麻墩街道东城工作区中洪湖村第四网格日常巡查卫生整治时，网格指导员徐浩、网格长韦景杰发现一村民家中房屋发生火灾，他们第一时间通过网格化管理平台上报警情。

火情就是命令。区派网格指导员范建军、二级网格长李华、三级网格长孙秀飞、四级网格长韦景杰，网格员李芬田、陈士花、刘建德，以及村务监督委员会主任孙兴举、村两委人员和多名村民迅速赶到失火村民家中，全力参与救火，有效避免了安全事故的发生。

网格员巡查解决问题的情况在芝麻墩街道并不少见。自社会管理网格化工作开展以来，芝麻墩街道不断完善顶层设计、改进操作运行规则、发挥网格作用实效、建立有效评价机制等，真正推动基层社会管理网格化工作落实见效。“像今天这样及时发现并排除险情只是我们网格长和网格员工作的基本要求。”作为二级网格长，东城工作区书记李华对网格员的工作有着深刻认识，网格员就是“服务员”，群众有诉求可以随时随地找到网格员。网格员通过常态化巡查和入户走访，直接面对群众的困难和问题，按照工作流程办理事项，使以前社区“看得见、管不了”的事情有人管了，以前部门“管得了、看不见”的问题能第一时间发现，第一时间将问题解决在基层网格。

芝麻墩街道通过编织平安网、环保网、安全生产网、农安网、食安网、水网、环卫网、城管网8张网，织密织严基层网络，划分7个工作区“大网格”、36个村（居、社区）网格，若干个基础网格，明确街道、工作区、村居三级管理责任，确保全域覆盖，不留盲区。下一步，芝麻墩街道将继续以网格化为抓手，更好地发挥社会管理网格的作用。

临报融媒记者张慧 通讯员孙晓光 丁一