房顶漏水卧室玻璃自爆 多方联系未果业主盼尽快维修

　　出现问题的屋顶和玻璃。

先是卧室玻璃莫名自爆，最近客厅的房顶竟然开始漏水……家住联安金雀新城的王先生房子刚装修完没几个月，问题却接二连三出现，这让他很是郁闷。经初步检查，物业怀疑是小区打压后楼上住户的地暖漏了，由于涉及到维修问题，王先生先后向多个部门反映，但问题迟迟没有解决，这让他很头疼。

现场：新房子房顶漏水

6日上午，记者来到联安金雀新城A区王先生的家中，看到位于客厅中间顶部有一条明显的“水带”，而且墙面已返潮起皮，每隔几秒钟还有水滴滴落。而在主卧室，南侧的玻璃窗也已经炸裂成了“蜘蛛网”。

王先生指着房顶告诉记者，他家这套房子是2017年底买的商品房，今年三四月份开始装修，刚装修好没几个月就发现卧室的玻璃莫名炸裂。由于王先生老家在江西，这套房子装修好后一直没有入住，上周五他回来后又发现客厅的顶部出现漏水的情况。找到楼上业主后，双方沟通协商也很顺利，但是究竟由谁来维修和承担责任却成了王先生心中的疑问。

“玻璃炸裂这件事我没有特别着急，但是房顶漏水这件事情明显要复杂而且严重得多。眼看着开始供暖了，如果漏水的事情迟迟解决不了，我真担心房子受损情况会更加严重。为此，我先后找了楼上业主、小区物业以及开发商工作人员，希望大家一起协商解决此事。但是从上周五一直到现在，电话打了不下20个，但却一直没有得到任何解决。”王先生无奈地说。

无奈：多方联系问题仍未解决

为此，王先生当面拨打了负责该小区物业管理工作的临沂鑫居物业管理有限公司电话。一位工作人员表示，这件事情王先生已经反映过多次，屋顶漏水以及玻璃炸裂这件事不应由物业承担责任，而应该由开发商来维修解决。就在刚才他又和开发商一位姓李的工作人员进行了沟通，但这位工作人员表示已经向领导反映此事，但领导还没有答复。

无奈之下，王先生又拨打了金雀山街道物业办的电话。物业办的工作人员将王先生反映的事情进行了详细记录，并表示由于王先生的房子还处于5年的保修期内，这件事应该由开发商来维修。而且他们也会积极和开发商进行协商，尽快帮王先生解决问题。

律师：保修期内应由开发商维修

为此，记者咨询了沂蒙晚报特邀律师姜涛。姜律师表示，根据《民法通则》第83条：不动产的相邻各方，应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神，正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的，应当停止侵害，排除妨碍，赔偿损失。《物权法》第92条：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害；造成损害的，应当给予赔偿。

本案中，王先生可找社区物业，让社区物业帮助他找楼上的邻居协商解决。若房子在保修期内，又不是人为原因，连同玻璃爆裂问题可以一并让开发商进行维修处理；若协商不成，漏水是楼上的原因，可向不动产所在地的人民法院提起诉讼解决。楼上漏水要保护现场并固定证据，例如拍照、录音录像，保存好维修单据等。

临报融媒记者韩冬