点赞！临沂一物业公司通过“省级物业标准化试点”验收

在临沂客户端11月18日讯 11月15日，根据山东省市场监督管理局验收工作安排，山东省标准化验收工作专家组对山东金管家物业管理有限公司省级服务标准化试点项目进行了验收。此次验收按照《山东省服务标准化试点项目管理办法》，采取了综合考核、分项评分的办法进行审查。

在14个月的时间内，山东金管家物业管理有限公司成立以执行董事为组长的标准化领导小组，组织召开标准化试点项目筹备会、培训会、分析会等20余次。做到每一个岗位都必须制定一个具备科学性、可操作性的管理和工作标准，共编辑整理服务基础标准52项、服务提供标准82项、服务保障标准97项。实现了处处皆有标准、人人都按标准执行的一套完整的标准体系。

随后，验收专家组查阅文字资料，并针对《山东省服务标准化试点项目评估计分表》中的考核内容及计分标准，严格审查了试点工作进展的纪要、实施方案、年度计划、工作总结等文件，标准体系框架图和相关标准文本、经济指标统计及顾客满意度调查等资料并观看该公司标准化建设的视频、照片等资料。

经过审查，验收专家们对山东金管家物业管理有限公司标准化实施情况给予了高度评价，同时指出了标准化工作中的不足之处，并提出了指导和改进意见。

临报融媒记者 王晓 通讯员 仉云云