费县农商银行在省联社、临沂审计中心指导下,成立3支、9人的金融辅导队,结对辅导41家实体企业,提供常态化、精准化、全方位的金融服务,护航企业复工达产,截至3月30日,已对全部41家企业提供信贷资金,发放贷款6.1亿元。
加强组织,及时成立金融辅导队
一是及时成立金融辅导队。该行认真学习贯彻全省辅导员进驻企业会议精神,第一时间成立由农商银行行长担任队长、信贷管理部和公司业务服务中心2名专业信贷人员担任辅导队员的市级金融辅导队,并择优选拔建立2支县级辅导队。二是加强辅导队的政策学习和管理。印制辅导队名片,制定《金融辅导队工作职责》,明确辅导队员的主要工作内容、工作制度和发挥主要作用等。组织辅导队员集中学习上级政策,做到了然于心。按照“一企一策”“一问题一方案”结对包靠,制定企业发展分析及金融支持策略,提高金融服务的针对性、有效性。三是制定辅导企业工作清单。提前制定计划,印制《致客户朋友的一封信》和《明白册》,走访对接企业时,向客户宣讲全省金融辅导员工作制度和上级政策,介绍农商银行主要信贷产品和优惠政策。
创新服务和产品,加大金融辅导力度
一是开通信贷绿色通道。疫情发生以来,针对医疗行业及相关物资的生产及购销等市场主体,开通信贷审批“绿色通道”,简化办贷流程,保证贷款额度,优先审批放款,并根据需要提供上门金融服务。二是出台应急政策。通过短信、微信、电话和实地走访对接,及时沟通企业,做好到期贷款收回再贷衔接工作,提前联系企业准备资料,尤其对受疫情影响的企业坚决不抽贷、不断贷、不压贷,坚定客户信心,共克时艰。共有4家辅导企业办理收回再贷业务,金额1270万元,缓解了企业资金压力。三是创新信贷产品。为进一步帮助企业复工复产,该行在创新推出“防疫快贷”“防疫专项贷”“普税成长贷”信贷产品的基础上,通过开展上门服务,了解企业复工复产需求,同步创新推出“企业复工复产贷”“木业振兴贷”等信贷产品,及时满足广大客户的资金周转困难,发放普税成长贷1.3亿元。某生物科技公司复工后,加班加点复工生产,经过考察了解后,新发放贷款300万元,同时根据企业帮扶贫困户的实际,积极对接联系发放央行资金产业扶贫贷款200万元。
做好结合工作,确保辅导实效
一是结合“百行进万企”服务活动,安排专人主动电话沟通,了解疫情和资金需求,推介农商行产品政策,做好疫情过后服务企业营销准备工作,为客户融资做好充分准备,目前对接客户327户。尤其对全县医药医疗、药品等疫情防控物资销售公司以及保障居民基本生活物资等企业,通过微信、电话等方式进行逐户再对接,及时了解疫情相关企业的金融需求,保障疫情物资供应。二是提供一揽子服务。积极对接沟通政府、工商、税务、环保等部门推进平台互联,为企业提供一站式服务;推广智e购、电子银行、聚合支付,为企业员工提供代发工资、消费贷款服务;为企业提供金融咨询、金融小课堂等金融服务,满足企业多样化金融辅导需求。三是建立常态化运行机制。主动对接协调政府、税务、环保等部门每季度召开一次碰头会,与企业签订银企互惠长期战略合作协议,发挥金融资源优势牵线搭桥保障企业上下游产业链客户稳固,推进全方位、多层次银企对接,实现“银政企”三方共赢,保障金融辅导员制度常态化运行。
(刘顶峰 王宗勋 )