临港税务:靶向发力战疫情 用心服务助发展

在临沂客户端 2020-04-09 阅读次数: 6141

寒风渐暖,春意正浓。在企业相继复产复工的新形势下,临沂临港经济开发区税务局聚焦“优惠政策落实要给力、‘非接触式’办税要添力、数据服务大局要尽力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求,全面落实税费优惠政策,持续优化办税服务举措,构筑起税企同心战“疫”的牢固防线,为企业复工复产和经济社会发展贡献税务力量。

税务人员开展“非接触式”政策辅导

“非接触式”服务扩围 为企业办税再添“新便利”

随着辖区内复产复工企业越来越多,涉税咨询、纳税申报、发票申领等业务量显著增长。面对这一情况,临港区税务局坚持疫情防控和服务优化两手抓、两不误,不断扩展丰富“非接触式”税费业务办理途径,通过“网上办、掌上办、预约办、邮寄送、线上答”等方式,快速响应企业的涉税需求,为企业复工复产提供“全方位、跟进式”服务。

截至3月份征期结束,该局累计为纳税人免费寄送发票1800余份,通过鲁税通、微信群、钉钉等平台辅导纳税缴费人800余人次,解决涉税问题近400个,3月份全区纳税人网上申报率达到99.2%。“非接触式”办税已然成为纳税人的新风尚。

“不用跑窗口,不用打电话,有什么问题在钉钉群里@一下,就会有税务人员及时、耐心地讲解,疑难问题很快就能解决。”临沂新武木业有限公司财务负责人张守燕这样说。她刚刚在税务人员的线上辅导下顺利地完成个人所得税代扣代缴手续费申请。临沂亚进食品有限公司是一家以生产韩国泡菜、保鲜板栗、罐头食品和冷冻食品为主的农业产业化重点企业。疫情期间公司努力克服困难生产,保证产品订单正常供应,发票库存很快告急。公司会计厉安拨通了办税大厅的咨询电话,在税务人员的指导下,他在电子税务局顺利完成“票e送”申请流程。次日下午,800份发票就通过EMS寄达他的手中。厉安说:“在特殊时期,税务部门这样高效便捷的服务,不仅解决了我们公司的用票之急,也让我们复产复工更有信心、更有劲!”

税务人员辅导纳税人自助办税

出口退税提速 为企业复产送来“及时雨”

疫情突如其来,工厂延期开工,国际物流受阻,检疫检查严峻等问题对出口企业带来了不小的冲击。针对出口企业的切身难题,临港区税务局主动出击,组建出口退税工作群,全面了解辖区内30余户出口企业复产复工面临的难点、痛点,线上完成退税办税指南、政策咨询,出口退税办理时间缩短到3个工作日内,进一步加快企业资金回笼,支持外贸企业发展。一季度以来,全区累计办理出口退税1700余万元。

山东金典坚果股份有限公司是临港区最大的生产出口企业,经营范围主要以加工出口坚果制品、炒货制品、水果制品等食品类商品为主。受疫情影响,原料进货、产品出货效率难以保障。“在严峻的疫情下,物流严重受阻,新疆、内蒙的原料进不来,产品出不去,生产链条不通畅,各项成本一直在增加,资金周转更是困难。”山东金典坚果股份有限公司财务人员孙钦秀向税务人员反映。临港区税务局工作人员了解到这一情况后,派专人与该公司进行一对一对接,简化了审批流程,缩短退税时限,168万出口退税款很快顺利退到企业账户,大大缓解了企业资金压力。

税务人员通过视频了解企业复产情况

优惠政策落地 给企业复苏注入“强心剂”

疫情发生以来,临港区税务局在加强自身疫情防控、积极参与联防联控的同时,坚持将服务挺在前、政策落到地,快速响应企业关切,精准落地适用政策,为企业恢复产能、平稳发展提供“真金白银”的税务支持。

临港有色金属有限公司在疫情防控工作吃紧的形势下,主动捐款100万元,支援防疫一线。临港区税务局税政股工作人员得知这一消息后,主动联系企业财务人员,通过电话为其普及鼓励公益捐赠的税费优惠政策及申报流程。财务主管陈红表示:“初步匡算,公司这次的捐赠可以享受减免企业所得税25万元的税收优惠。税务部门第一时间为我们推送解读最新政策,真是及时又暖心,这让我们企业积极担当社会责任、稳步复工复产更有底气!”

与临港有色金属有限公司一样,临港区还有很多企业积极捐款捐物、助阵战“疫”前线,也都得到了税务部门及时的政策辅导和帮助。围绕落实国家及地方出台的支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策,临港区税务局通过数据查询平台和第三方数据,逐个企业梳理适用政策,通过微信、钉钉等线上渠道进行精准政策推送与解读,为企业做好远程答疑工作,真正做到“该减的减到位、该免的免到位、该缓的缓到位”,确保纳税人、缴费人应享尽享、应享快享政策红利。

通讯员 李敏

( 编辑: 在临沂)
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