学党史 悟思想 办实事 开新局｜临沭县信访局：学党史+强党建 推行三个“在一线”促信访工作提升

临沭县信访局围绕党史学习教育，持续巩固“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，结合信访业务，深入推进科级干部联系镇街制度，接访约访在一线、调查研究在一线、化解积案在一线，切实推动信访工作稳步提升。

接访约访在一线。该局结合信访工作实际，实行科级干部联系镇街制度，每名科级干部联系两个镇街，每周到镇街接访一到两次，变“在办公室等访”为“到基层接访”。对于部分信访老户主动约访，到镇街去座谈沟通，把人稳在基层，避免信访上行。党史学习教育以来，约谈信访老户47人次、初信初访户32人次、稳定63人。

调查研究在一线。他们根据科级干部联系镇街工作要求，每名科级干部到所联系的镇街接访约访，无访进行调查研究，既了解镇街信访情况，分析访量上升原因，又了解信访工作人员及分管领导思想动态，并将调查了解情况形成调研报告。通过在一线调研，解决了在办公室“闭门造车瞎臆想”的问题。党史学习教育以来，共开展调查研究5次，形成5份调研成果。

积案化解在一线。每名科级干部深入镇街调度督促了解积案化解暨“结案连心”案件的进展进度，分析问题症结，提出合理化建议，帮助镇街化解积案。实行科级干部联系镇街化解积案比率排名，每周一通报，切实调动科级干部帮助镇街化解积案的主动性。党史学习教育以来，上级交办332件，已化解185件，化解率55.7%，领先于全市平均水平。

通讯员 张磊