兰山区直动态|​市自然资源和规划局、市税务局调研组到兰山区政务服务中心不动产窗口调研

7月14日下午，市自然资源和规划局、市税务局一行到兰山区政务服务中心不动产窗口，对“一窗办结”改革成果进行调研。区自然资源局、区税务局、区行政审批服务局等相关负责同志陪同。

调研组实地察看了不动产兰山分中心“一窗办结”改革后的窗口设置、硬件配备，了解了新模式下工作人员的业务能力、服务水平，以申请人的视角观摩了“预审、受理、缴税、收费、领证”全业务流程。

实地察看后，调研组召开座谈会，对“一窗办结”改革成果给予了高度肯定，同时对运行中存在的问题及解决方案进行了深入的探讨。会议要求，不动产兰山分中心与兰山区税务局要进一步加强业务协作、加紧人员磨合、优化业务流程，尽快形成可借鉴可复制的“一窗办结”模式经验，向全市推广，助力临沂市营商环境的优化。

不动产兰山分中心联合兰山区税务局一分局，经过三个月的筹划，通过学习、借鉴枣庄市市中区经验做法，推动窗口集成、人员集成、信息集成，全面优化不动产登记和征税联办流程。6月27日，正式实现不动产登记与办税业务由“并行办理”向“一窗办结”转变。目前，不动产兰山分中心设置16个不动产登记综合受理窗口，日均受理能力较之前有大幅提升，有效缓解了高峰期市民申请业务扎堆排队现象，运行以来，得到市民广泛好评。

今年以来，不动产兰山分中心立足实际，探索创新，努力念好不动产登记服务“快”“准”“稳”三字诀，积极推进不动产登记“一窗办结”模式改革，极大提高了人力资源利用率，提升了业务办理效率，缩短了市民等待时间，切实优化了登记财产营商环境。

临报融媒记者 石明兴 通讯员 郑姗姗