临沂不动产登记交易便民服务点：建设从“窗口”到“家门口”的不动产服务点

织密登记服务网格 打造便捷服务体系
——建设从“窗口”到“家门口”的不动产服务点

在临沂客户端讯 “我大清早就来了，就怕得跑好几趟，没想到工作人员服务周到，不到1个小时就办完了所有业务，不仅效率高，而且方便，现在新房的不动产证拿到了，心里一下就踏实了。”12月3日上午，家住沂河新区芝麻墩街道的赵女士在芝麻墩街道不动产登记交易便民服务点领到不动产证后高兴地说。

截至 11 月底，临沂市自然资源局和规划局沂河新区分局不动产登记交易沂河新区分中心分别在芝麻墩、相公、凤凰岭等6个镇（街）挂牌开设了不动产登记交易便民服务点，完成了全区镇 （街）便民服务点挂牌工作，让老百姓在“家门口”就能办理不动产登记业务。加强政务服务体系建设，既是一项重要的政治任务，也是转变政府职能、优化营商环境、助推经济社会高质量发展的现实需要。

不动产登记交易沂河新区分中心聚焦解决企业和群众办事的堵点痛点难点，逐步构建智慧、便捷、普惠的服务体系。严格执行窗口工作纪律，贯彻落实首问负责制、一次性告知、午间不打烊等各项服务制度，按照四级政务服务体系建设方案和“十统一”工作要求，积极推进任务落实，在人员配备、事项下沉、服务规范等方面开展高标准下沉提升行动，打通了不动产登记“最后一公里”，真正解决了群众“家门口”办证的期盼。

2022 年以来，临沂市自然资源和规划局沂河新区分局严格按照任务分工和节点要求抓好工作推进，进一步提升不动产登记水平。通过组建高素质服务队伍，建设规范化服务阵地，打造标准化服务流程，加强数字化改革支撑，凝聚工作推进合力等举措，全力推进四级政务服务体系建设，不断延伸不动产登记服务触角，织密不动产登记服务网格，确保各项目标任务顺利完成。

“不动产便民服务点的推出，为群众打造了‘就近可办’‘无差别办’‘随时能办’的不动产登记服务新格局，实现了不动产登记业务的五区通办。我们将集聚服务合力，创新办事模式，以更加精准化的服务，为基层群众办成事、办好事。”临沂市自然资源和规划局沂河新区分局党组成员、不动产登记交易中心沂河新区分中心主任马西龙说。

下一步，临沂市自然资源局和规划局沂河新区分局将夯实责任，靶向施策、持续发力，持续推动

政务服务改革向纵深推进，真正把服务群众的“最后一公里”变成服务群众“零距离”。

临报融媒记者 胡雪莹 通讯员 杨云浩