在临沂客户端讯 太平人寿VIP客户增值服务不断焕新升级，为客户创造卓越的客户体验。其中，太平人寿“私家律师”服务是黄金级及以上客户的一项专属服务，为客户提供高效、专业、便捷的24小时法律咨询服务，全方位守护客户美好生活。
客户张女士（化姓）是太平人寿临沂中支的铂金级客户，最近遇到一个烦心事，楼上漏水渗到自己家里，需要楼上的邻居维修处理，张女士和物业多次上门，可邻居始终不愿配合解决，张女士对此非常焦虑。
张女士的保单服务人员刘经理（化姓）得知此事后，第一时间协助客户通过95589服务热线申请了太平人寿的“私家律师”服务，60秒内律师迅速回电，针对客户的疑问进行了详细解答。之后，张女士按照律师建议的方式再次尝试沟通，并向邻居讲解了相关法律法规，以及拒不配合需要承担的法律后果。最终，邻居进行了维护处理，张女士对维修结果非常满意。
未来，太平人寿临沂中心支公司将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，持续为客户提供贴心的服务，守护客户美好生活。
（通讯员：文娜娜）