供暖帮您问｜业主希望供暖，但物业不提供服务怎么办？

业主希望供暖，但物业不提供服务怎么办？

市民季先生：我是河东区风景家园的业主，我们小区全体业主希望供暖，但小区物业不提供服务，请问我们该怎么办呢？

记者帮问：

为此，记者咨询了相关热力公司工作人员。工作人员表示，如该小区有业主委员会，首先可由业主委员会向供热公司提交供暖申请，申请通过后须交纳相应的配套费和户内改造费用，然后还要交纳建设换热站等的土建费用，这些环节结束后才可以进行施工。

暖气片热，但家里温度不高怎么办？

市民高女士：我家住在西苑小区，家里暖气片摸上去是热的，但温度只有18℃左右，不知是何原因？

记者帮问：

为此，记者咨询了蓝天热力相关工作人员。据介绍，部分老旧小区存在房屋保暖措施不够致使暖气片显得不热的情况。其实，供暖房间的保暖情况与供暖质量有着很大的关系，如果房屋保暖措施不到位，室内温度就会上不去，而窗户漏风是常见的问题。

“住户可以用一些密封条对门窗进行保温处理；如果是外框与墙有裂缝且裂缝较大，需要先填充聚氨酯发泡胶再使用玻璃胶，如果缝隙较小，可以直接使用玻璃胶密封。”该工作人员建议道。

河东嘉隆花园小区何时能供暖？

市民徐先生：请问河东嘉隆花园小区何时能供暖呢？

记者帮问：

为此，记者咨询了蓝天热力运维部三片区的工作人员。工作人员表示，该小区暂未在热力公司开户，因此目前无法供暖。

这些问题有待解决：

孙先生：临港经济区俊城小区暖气一直不热，多次打电话反映也未解决。

张女士：我们高新区中晟世纪城小区，家里暖气一直温度很低，始终得不到解决。

刘女士：莒南县万和玫瑰园的暖气不热，入户水不热，回水冰凉，导致暖气片不热。

唐先生：琅琊王路与平安路交会处鑫城家园业主们交暖气开口费都一年了，到年末才施工，施工进度拖拉，不知道什么时候才能通上暖，希望有关部门为民着想，催促施工企业多上人上机械，加快施工进度。

临报融媒记者韩冬

如果您遇到供暖方面的问题，可以通过以下方式提交给我们。临报融媒记者将及时进行调查报道，并将相关问题反馈给供热企业和主管部门。

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