供暖帮您问|部分住户停暖？

齐鲁园部分住户暖气不热？

市民王先生：我家住在齐鲁园，现在暖气不热，跟小区物业反映也未能及时解决，希望媒体帮忙解决。

记者帮问：

记者将问题反映给新城热力客服部门。接到反映后，新城热力工作人员迅速到现场进行了排查。经排查发现该用户所在楼宇因阀门损坏修理，用户未及时将楼顶排气阀打开导致循环不畅，工作人员当即将问题解决，王先生表示满意。

兴冠园B区部分住户停暖？

市民刘先生：我住在兴冠园B区，这两天发现家里暖气不热了，据说是管道出现了问题，不知道何时才能恢复供暖？

记者帮问：

经询问该小区物业部门得知，由于B19号楼整个楼的住户家都不热，怀疑主管道过滤网堵塞，但该楼阀门关不上，所以将B区17至20号楼的总阀关了。“目前还在泄水，具体恢复供暖时间还不确定，如果一切顺利的话今晚差不多可以恢复供暖。”该工作人员说道。

这些问题有待解决：

王先生：兰山区祥景小区08年就建成了，小区比较小，当时开发商给统一安装了壁挂炉，现在都十多年了，很多住户冬天还是烧壁挂炉，存在很大的安全隐患，希望有关部门可以给改暖气。

李先生：河东区城开东岸2017年交房，今年第3个年头了，暖气管道都还没接通。近期施工，施工现场看不到人。家里孩子小，去年冬天就因为开空调导致用电量大，希望暖气能尽快接通。

陈先生：金鹰花园一直是每家用壁挂炉烧地暖，希望能改成集中供暖，节约资源节约成本。

临报融媒记者韩冬

如果您遇到供暖方面的问题，可以通过以下方式提交给我们。临报融媒记者将及时进行调查报道，并将相关问题反馈给供热企业和主管部门。

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