费县车管所推出微信预约服务,随着企业陆续复工复产,临沂市公安交警支队费县大队一手抓疫情防控不放松,一手抓服务经济保障,全力打通“任督二脉”,大力推广车驾管业务预约办、网上办,推出微信群预约服务,在全面做好疫情防护工作的前提下,积极开辟绿色通道,特事特办,最大限度的为群众提供便利保障,助力复工复产。
车管所利用互联网平台向社会广泛宣传车驾管业务“不见面”“不接触”服务措施,引导群众通过交管“12123”手机APP,对补领机动车号牌、补换领行驶证、补领检验合格标志、申领免检标志、期满换领驾驶证、遗失补领驾驶证等业务进行网上办理。网上办理业务,既可避免人多交叉见面减少接触机会,又方便快捷,省时省力。
但是有很多不习惯使用手机上网办理业务的群众,这部分人还是要到车管所来排队办业务的。每天一波又一波的人群进入大厅排队,那可是相当危险的事!那怎么办呢?
“何不让办事的群众加到微信群里预约啊?”费县车管所因平时工作需要,建有三百多个微信群,车驾管服务群、科目考试群、满分及审验教育群……三百多个群,每个群里100名成员,这就是三万多人啊!费县车管所整合建立了车驾管业务服务群和防疫信息提报群,实行微信预约业务办理。网友加群后,提交个人身份信息和预约业务种类,填写防疫登记表,等候通知。
另外,对群众网上无法办理,确需现场办理的,车管所提供电话预约服务,通过拨打窗口业务预约电话(5036859)或者到现场进行预约,预约成功后按照工作人员告知的办理时间即可办理。
3月10日上午,在临沂市公安交警支队费县大队车管所机动车查验大厅,身穿白色防护服的民警彭程正在对一辆崭新的货车进行拍照查验,准备为车主办理机动车安户上牌。
“这是车主今天上午通过微信预约成功后来挂牌的。”彭程一边用米尺测量货车车厢尺寸,一边在表格上登记。“今天一个上午就接到电话和微信预约22个。”
对急需办理车驾管业务的,应急办理。3月8日,费县某运输公司一名业务员匆匆走进车管所,说公司着急去银行办理贷款,但是需要先办理机动车抵押登记业务。但是这家公司并没有提前预约,车管所秉着特事特办、急事急办的原则,工作人员迅速为其开通“绿灯”,不到二十分钟就为他办好了手续。
“您好!我是之前考完科目四的,当时因为有事没有学习(安全知识)半小时,没拿证就走了,请问什么时候可以去领证啊?”2月29日,一名网名“麦秋”的准驾驶人在微信群里问。车管所长崔昭刚通过核实确认后,当即安排驾证岗主管李岩与该网友进行了对接服务。
据临沂市公安交警支队费县大队副大队长张卫军介绍,自3月3日起,结合车驾管业务窗口工作实际,费县车管所及远通服务站、华菱服务站恢复办理辖区内车辆业务、驾驶证业务、交通违法处理等工作。除了暂不办理驾驶人审验学习、满分学习、驾驶人考试等人员密集型业务,其他的车驾管业务均已开通办理。目前,已办理各种业务5053笔(含核发检验合格标志及补换证等)。
温馨提醒:疫情防控期间,办理业务的身份证和驾驶证仅限费县辖区,为了您和他人的健康,防止人员扎堆聚集,尽量不要带无关人员前来办理业务。
临报融媒记者 罗志强 通讯员 吴云富 王 静