“预售模式”不少健身房陷入恶性循环

在临沂客户端2020-08-03阅读次数:4577

中国消费者协会公布的数据显示,2019年上半年健身服务投诉7738件,投诉量同比激增72.6%。口碑差、难盈利是健身行业一直以来的顽疾,机构关门跑路,健身房被打上“骗子”标签。如今,消费者谈办卡、买私教课色变。这种情况让健身房陷入一种恶性循环。

湖南的消费者阮先生向《天天315》节目组反映,他去年11月份在当地一家名叫“传奇健身”的健身房办了卡,办卡时推销员告诉他,只要坚持来健身房锻炼、打卡,就能获得返现,“坚持100天返还60%,坚持200天返还100%”。可没过多久,这家健身房就倒闭了。之后,阮先生多方寻求维权,一直没有得到解决。“传奇健身”在当地有十几家连锁门店。目前,这家健身房的老板已经被警方拘留。

除了阮先生遇到的所谓“坚持打卡”就能返现的套路,还有消费者的损失更大。广西的秦女士告诉记者,去年她在当地一家叫“菲克健身”的健身房办了卡,可这家健身房在疫情期间关门之后,就再也没有营业。最初,她只办了一张会员年卡,但经过服务人员推销,她花费6万多元买了

200节私教课。现在,健身房关门,老板跑路,她的钱打了水漂。和秦女士一样遭受损失的消费者不在少数。据秦女士了解,这家健身房所属公司已经在今年5月份更换了法人。之前的负责人表示,已经把健身房卖了,以后所有的事情都要去找新的负责人。

商家举办优惠活动促销、关门、转让、失联……健身房的不法经营者这一系列的操作不断重复上演。在网络上,甚至流传着“健身房安全跑路教学课程”。这种网课只需要99元就可以报名,宣传单上居然明目张胆地写着“教你7到15天安全闭店,有效回笼最后一波资金,金蝉脱壳”。售课者表示,只要缴纳一定的费用,就可以帮忙联系健身房的“接盘者”。这位所谓的老师还传授了一些安抚消费者的“妙招”,比如,在健身房门口张贴告示,告知客户需要前往某某律所做登记,因为公司经营不下去了要向法院申请破产。并且规定消费者每周前来登记的日期,等所有用户都登记完至少要好几个月。公司假装在积极处理相关事宜,老板没有跑路,准备赔偿用户。但实际上一直在往后拖,拖的过程中就会有一部分用户放弃索赔。如果遇到一两个带头维权的,把这几个人安抚好就行。

“预售模式”是不是导致行业出现问题的根源?健身房倒闭跑路的顽疾如何根治?北京天霜律师事务所律师芦云指出,预付费的初衷是好的,但是在实践中,有一部分经营者通过这种方式实施变相诈骗,各地应及时出台预付费的地方立法,加强预付费的监管,这样才能保障消费者的权益。

消费者在进行相关消费时应该如何避免自己被套路?卢芸建议:提醒消费者在进行预付式消费时,要尽量少额短期去购买,避免资金损失。如果发现有诈骗嫌疑的,应当及时报案。

临沂市消协 李邦国 供稿

(频道编辑:高德福)
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