京沪高速公路兰陵收费站职工好人好事 获赠感谢信和锦旗

在临沂客户端2020-08-03阅读次数:5073

“在整个援助过程中,我感受到兰陵收费站工作人员热情和真诚的服务态度,竭尽全力为司乘人员排忧解难的服务方式,以及高效、优质的服务水平,展示了新时代交通行业一线工作人员的文明形象……”8月2日,京沪高速公路兰陵收费站收到一封热情洋溢的感谢信和一面印着“爱岗敬业履职责 乐于助人新风尚”的锦旗,写信者系山东财经大学燕山学院的宋女士。

据了解,7月28日13时30分左右,宋女士驾驶车辆在通行京沪高速公路临沂段时,突遇左前轮爆胎,就近从兰陵收费站出口驶出,兰陵收费站当班中队长兼安全员刘宁在巡查收费区安全了解情况后,立即指挥车辆停靠在收费站附近安全区域,并安排车内一岁幼儿及老年人到阴凉通风处休息,刘宁与收费站票据室主任戚肖峰顶着酷暑,为车辆更换了备胎,细心叮嘱司机行车注意事项,并帮助联系更换轮胎的维修点,顺利返程。

宋女士返回济南后,对兰陵收费站工作人员的文明服务心怀感激,专门打电话了解为其提供帮助的工作人员姓名,并书写感谢信、制作锦旗,表达对收费站职工的感谢之情,为高速公路职工真诚热情、爱岗敬业、奉献社会的职业精神点赞。(图文/许婷婷)

(频道编辑:郑能亮)
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