京沪高速公路兰陵收费站职工好人好事 获赠感谢信和锦旗

“在整个援助过程中，我感受到兰陵收费站工作人员热情和真诚的服务态度，竭尽全力为司乘人员排忧解难的服务方式，以及高效、优质的服务水平，展示了新时代交通行业一线工作人员的文明形象……”8月2日，京沪高速公路兰陵收费站收到一封热情洋溢的感谢信和一面印着“爱岗敬业履职责 乐于助人新风尚”的锦旗，写信者系山东财经大学燕山学院的宋女士。

据了解，7月28日13时30分左右，宋女士驾驶车辆在通行京沪高速公路临沂段时，突遇左前轮爆胎，就近从兰陵收费站出口驶出，兰陵收费站当班中队长兼安全员刘宁在巡查收费区安全了解情况后，立即指挥车辆停靠在收费站附近安全区域，并安排车内一岁幼儿及老年人到阴凉通风处休息，刘宁与收费站票据室主任戚肖峰顶着酷暑，为车辆更换了备胎，细心叮嘱司机行车注意事项，并帮助联系更换轮胎的维修点，顺利返程。

宋女士返回济南后，对兰陵收费站工作人员的文明服务心怀感激，专门打电话了解为其提供帮助的工作人员姓名，并书写感谢信、制作锦旗，表达对收费站职工的感谢之情，为高速公路职工真诚热情、爱岗敬业、奉献社会的职业精神点赞。（图文/许婷婷）