权威发布丨2020年度临沂市消费维权十大典型案例(九)

在临沂客户端2021-03-09阅读次数:24715

3月9日上午,临沂市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,临沂市市场监管局相关负责同志介绍全市市场监管相关工作、2021年度消费主题、2020年全市消费维权等有关情况,并回答记者提问。

发布人

黄杰 临沂市市场监管局党组书记、局长

韩波 临沂市市场监管局党组成员、副局长

养发致脱发 投诉得维权

2020年6月19日,投诉人朱女士在某养发馆养发时,造成头皮受损、疼痛,后续严重脱发。鉴于被投诉人恶劣的语言和态度,投诉人要求给予赔礼道歉并承担治疗脱发、生发的费用。2020年9月22日,平邑县市场监管局对本案进行调解,最终双方达成一致,被投诉人支付给投诉人现金2000元作为医疗费用。

(编辑:高阳)
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