镇街新闻｜店头镇：医保政策直播间在线答疑零距离

在临沂客户端讯 “刚出生的小孩怎么缴纳医保？”“慢性病怎么办理？”……在一间不足10平米的办公室里，临沭县店头镇便民服务中心主任武新军正以直播的方式，耐心解答群众的医保问题。

3月24日，是店头镇便民服务中心“闪店办、随手看”直播平台医保政策专场，直播现场网友问题此起彼伏，主播与网友亲切互动，在线答疑解惑拉近了干群关系又提高政府的公信力。

“政务直播是以全新形式直面群众，是对基层干部综合能力的新考验。”店头镇政府负责同志说。

为有效解决企业和群众反映强烈的办事堵点难点问题，让数据多跑路，群众少跑腿，切实打通服务群众“最后一公里”。店头镇积极探索“互联网+”在政务服务中的应用，成立店头镇“闪店办、随手看”直播小组，围绕医疗、养老、低保、残疾、营业执照办理等重点领域中群众最关心的问题，确定直播的主题内容，按照“内容故事化、场景视频化、话语亲民化、风格本土化”的要求，反复琢磨如何在直播间深入浅出地解读政策，如何迅速实时在线答疑解惑。

今后，店头镇将不断优化平台功能，让直播活动更丰富、更走心，让互联网+”在政务服务惠及更多的企业、群众。

通讯员 李莉