临沂牛岚村爱心洗衣“小行动” 志愿服务“大格局”

6月24日，临沂市费县大田庄乡牛岚村“爱心洗衣房”在近百名党员群众的见证下开业了。这是省派加强农村基层党组织建设工作队牛岚村工作组聚焦特殊群体洗衣难问题，为群众办事服务的又一次志愿实践活动。

今年以来，牛岚村工作组在入户走访的过程中，发现部分老年人穿的衣服很脏，有些床单都看不出什么颜色，经过询问，发现部分老年人行动不便，还有一部分是条件有限，甚至有些老年人整个冬天都无法洗一次衣服。发现问题后，工作组进行了深入讨论，大家一致认为洗衣服虽然是小事，但对这部分群众也是难事，群众有这个需求，群众的需求就是我们工作组努力的方向。于是，工作组召开村“两委”和村民代表会议，通报走访了解的情况，商量解决问题的办法，决定成立爱心洗衣房，以文明实践站为载体，为老、弱、病、残等特殊群体开展志愿爱心洗衣活动。

“爱心洗衣”从一个想法变成实践，中间有很多工作要做，虽然“洗衣服”只是一个“小行动”，但是要想把它办好，工作组为此倾注了很多心血……

首先是“给谁洗”。工作组召开村“两委”和党员、群众代表大会，对洗衣对象进行商讨和排查，重点围绕孤寡老人、孤儿、重度残疾人、失能人员等四类人员选取了16人，其中8人为五保户，作为首批服务对象进行公示。其次是“谁来洗”。以村文明实践站为载体，在原来文明志愿服务队的基础上，又成立了党支部领办的党员志愿服务队。志愿服务队实行量化积分管理，年终和评先树优挂钩，共分六个志愿小组，具体负责六个自然村的服务对象。第三是“怎么洗”。工作组申请派出单位支持，投入一万余元购买了两台洗衣机和晾衣架等物品，为每个服务对象配备了专用的衣服收纳盒，在党群服务中心建立了洗衣房。洗衣流程主要是分组包户、衣服收取、清洗晾晒、整理送达这几个过程，每个过程都制定了相关的标准和要求。

为确保这项活动形成长效机制，工作组还将洗衣流程、服务标准及活动制度进行了完善，并将每次洗衣活动记录在档备查，责任到人。到目前为止，洗衣活动共开展4次，累计洗衣服16件。通过这段时间的运行，群众普遍反应较好。对村干部来说，活动的开展提高了群众的满意度；对村民来说，活动的开展树立了“孝老爱亲”的良好风气；对志愿者来说，他们在活动中锻炼了自己，提升了自身价值；对服务对象来说，切实解决了自身的实际困难，可以说这项志愿洗衣活动的开展起到了多方共赢的效果，群众普遍认可和赞同。下一步，工作组将积极跟进，精心组织，把这项活动做实、做细，切实提高乡村治理水平和促进文明和谐发展。