兰山区直动态|区医保局召开医保行风建设专项业务培训会

为深入贯彻落实省、市医保行风建设推进会议精神，进一步提升医保工作人员的业务水平和服务质量，7月19日下午，兰山区医保局召开医保行风建设专项业务培训会，区医保局全体人员参加。

会议传达学习了全省医保系统行风建设现场评价情况的通报，对通报中指出的问题结合我局工作实际进行了深入的分析并对下步整改落实行动进行了动员部署，要求全体工作人员坚持以“人民为中心”，坚决推进行风建设，争当“医保明白人”，积极打造医保示范化窗口。政务服务股相关业务人员针对家庭共济、个人账户返还及一次性支取业务进行讲解，对个人账户家庭共济申请前提、申请方法步骤、使用范围、注意事项以及个人账户返还的适用范围和条件、操作步骤等进行了深入细致的讲解介绍。

会后，与会人员纷纷表示收获很大，认识到自身业务上的短板，通过学习更加全面深入地通晓医保业务，为以后更好为群众办理好业务打牢基础。

下一步，兰山区医保局将逐步把镇、街道医保便民窗口及医疗机构等医保经办人员纳入培训范围，有计划地展开业务培训，建立培训考核机制，全面提高医保经办服务能力。继续深化“橙蓝”工程建设，积极打造“多说一句话 医保更知心”经办服务品牌，扎实推进基层医保工作站建设，加快医保经办力量下沉，打造15分钟医保便民服务圈，推动全区医保系统行风建设开新局见实效。

临报融媒记者 朱剑锋 通讯员 毛会强 王兴华