发现新临商 建设四商城丨刘彩婷：离沪抵临，创业十载为哪般？

编者按：商城是沂蒙人民的伟大创举，距今已有40年的历史。为深入贯彻落实习近平总书记视察重要指示精神和省市有关战略部署要求，进一步加快“商仓流园”一体化步伐，推进“四个商城”建设，临沂市批发商联合会与临沂商贸物流科技产业研究院、临沂大学物流学院、临沂日报报业集团共同推出发掘推广“新临商”活动，立为“新临商”标杆，让“新技术、新业态、新模式 ”的新型商贸物流企业力量助力临沂商城转型升级，着力提升“临沂商城、中国大集”的首选度，持续增强临沂商城影响力。临沂日报商贸融媒中心（兰山分社）全程跟踪采访，在在临沂客户端和琅琊网商城频道及时发布动态信息，并开设“发现新临商 建设四商城”栏目，推出“新临商”人物或企业专访，敬请关注。

2012年，安徽人刘彩婷已经开始在上海做劳保电商。“当时，做电商的不像现在这么多，但网购已经逐步被人们接受，网店出货量也能维持在较高水平。”回忆起早年在上海漂泊创业的日子，1989年出生的刘彩婷仍历历在目：创业之初，办公、吃饭、打包都在十几平米的一间房间里，为了节约成本，她要自己到附近的一个劳保市场挑货卸货，同时还要自己线上销售。“熬得住才能有未来。”身兼数职的她咬牙坚持着。

“2012年3月份，我们接到了一个大单，客户要买几千双劳保手套，当时的上海市场上配不齐这么多的货，又不能放着这么大的生意不做。”眼看订单要到期了，刘彩婷很着急，四处打听货源得知临沂的市场挺大，她抱着试一试的想法，告诉了丈夫：“去临沂看看。”

2012年3月16日，刘彩婷的丈夫来到临沂考察市场，17日和18日两天租房，19日刘彩婷也来了。三天时间就决定离开上海来到临沂，这么迅速的决定，妥当吗？刘彩婷的回答是：跟着货源走，跟着物流走。

当时的临沂已经是全国安全防护用品主要生产地、集散地，拥有全国最大的安全防护用品批发市场，从事经营贸易、批发的商户2000多家，从业人员达30多万人，同时拥有劳保行业相关企业2000多家，产业资源丰富。同时，电商大潮之下，新业态临沂方兴未艾，劳保业内的线上渠道正在蠢蠢欲动。两种因素叠加，给了刘彩婷机会。

订单自然不必说，两天内就配齐了，让刘彩婷真正感到惊喜的是临沂发达的物流。“同样一件货，从上海发到临沂要60多元，而从临沂发到上海却只需要10多元，这么大的物流成本差，让我们几乎是立刻就决定到临沂经营。”刘彩婷坚信找到自己电商生意的归宿地。

“2013年，以临沂为支点，网店数量扩大到十几家，临沂本地的采购量达到千万级别。”货源和物流是电商的命脉，刘彩婷对这一点体会深刻，她的电商生意在临沂野蛮生长。

2014年，刘彩婷开了临沂第一家劳保用品天猫旗舰店。“我们要打破低端的刻板印象，打消低质的需求效应，劳保用品也可以走向高端。”就像创业之初的咬牙坚持，已经小有成就的刘彩婷开始注重质量，在价格同等的基础上，她对质量的要求是一定要高于同行，同时就想办法提高耐用性。

2015年，刘彩婷更进一步，开始自己搞生产。“我们自己生产了一段时间，发现不如专业的厂家，于是把厂子关了，搞代加工。”初次做加工厂的经历告诉刘彩婷：做好自己最擅长的事情，其他的交给临沂的供应链。

40多家网店，10万多客户，返购率达到70%，如今刘彩婷的电商生意很稳，她认为关键在产品管理。依托临沂大量的劳保产品加工资源，对产品进行分级生产。“反光背心有五家厂子在生产，手套类也有五家，每个厂子对应一个类别的产品，形成产品质量和档次管理层次。”刘彩婷说，无论做什么，都是在为客户考虑，让他们还想再来买货。

如今，刘彩婷离沪抵临创业已有十载，在她的网店里，产品琳琅满目，客户时时刻刻都在下单交易，车间内，工人按订单生产，打包装货。“数据流量每时每刻都在产生、增长，如何让数据产生效益，我们已经注意到这点。”刘彩婷开始注重标准化生产和仓储，着手搭建私域垂直电商平台，不知不觉间，她的电商生意成为临沂商城“数字商城”建设大潮的一部分。

临报融媒记者 贺可功