兰山区打造“城区15分钟政务服务圈”

在临沂客户端讯 依托互联网和“区块链”技术，群众、企业可直接在“服务圈”内就近办理并一次办成各类政务服务事项，有效缩短为民服务半径，大幅节约办事时间，不断提升服务效能，实现“数据多跑路，群众少跑腿“。8月10日，兰山区行政审批服务局召开“兰山区城区15分钟政务服务圈”建设情况新闻发布会。

“兰山区城区15分钟政务服务圈”以群众、企业办事需求为导向，以便民利民为核心，旨在打造一个集信息咨询、业务办理于一体的自助综合性政务服务圈，实现集中式受理、协同化办理、信息化运维的一站式自助服务。启用后，将实现兰山区城区行政审批事项“就近办、即时办”，可自助办理130余项政务服务事项，主要涉及教育、卫健、商务、人社、税务等十几个区直部门，包括营业执照打印，税务服务，社保、医保查询等各类业务，打通服务企业和群众的“最后一公里”

同时，兰山区行政审批服务局启动双休日、节假日政务服务“不打烊”服务模式，企业和群众可以就近到便民服务中心大厅办事之外，还可以在便民服务网点的24小时自助区自助查询、申报办理政务服务事项，免去窗口排队和办事请假之忧。

下一步，兰山区行政审批服务局将拓宽服务渠道，不断满足企业群众“就近办”需求。具体包括：优化服务流程，根据企业和群众办事需求个性化定制所需服务；做到“一次告知、一表申请、一窗受理、一站帮办、一链办结、一窗出件、一次办好”，探索更多改革事项在街道便民服务中心常态化运行；强化帮办代办，建立健全预约服务机制，在周末及节假日为企业群众提供预约错时服务，通过不断提升审批服务质效，助力全区营商环境持续优化，为兰山区经济社会高质量发展贡献力量。

临报融媒记者 朱剑锋 通讯员 孙浩 李婷婷 高静