沂水县第二人民医院“为民医保”服务“再提速”

在临沂客户端讯 沂水县第二人民医院不断完善医疗服务体系，着力解决人民群众关心的医疗保障问题，以便民利民、为群众提供优质高效便捷服务为工作宗旨，建设“为民医保”，各项医保事项服务“再提速”，群众“满意度”不断提升。

医保服务理念“再提速”。以推进“医保建设”为契机，通过组织全院中层职工及医保服务站全体职工集中学，不断强化思想认识，牢固树立“为民医保”的服务理念。紧紧围绕建设“公平医保、效能医保、智慧医保、温暖医保、法制医保、红色医保”要求，主动作为，把着力解决政策知晓问题，着力梳理经办过程中发现的问题和经办标准问题成为行动自觉。

医保政策宣传“再提速”。通过发放医保政策宣传单、温馨小贴士、宣传扇、宣传袋、“为民医保”抖音小视频等群众喜闻乐见的方式，让广大群众更加了解各项“惠民”医保政策。并利用广播、电视、网络、会议、通告等形式，大力宣传医疗保障经办服务体系和综合能力建设的便民性，引导广大参保群众就近办事，积极营造全社会参与医保经办，全民享受优质便利医保服务的良好氛围。

医保经办事项“下沉”办理“再提速”。按照“便民利民”的原则，综合考虑医保业务实际，科学确定各医疗保障服务窗口的事项清单和权限清单，确保各项基本服务事项依法合理、规范有序开展。

医保申报事项响应“再提速”。落实区外异地就医备案，实现参保群众统筹区外住院直接报销。全面推行窗口“一站式办理”服务模式，让办事群众“进一扇门、取一个号、排一次队”即可实现医保业务通收通办；特、慢性病及“双通道”药品专家审批由原来的定期审批改为即时审批，随办随取。

医保待遇发放“再提速”。通过一站式办理窗口， 缩短群众反映较多的窗口异地就医零星报销时限，极力压缩办结时限。建立跨区域医疗保障管理协作机制，完善“互联网+医疗”医保服务管理，优化线上线下支付流程，改善结算模式，切实解决参保群众报销难点、支付堵点问题。

（临报融媒记者 孔令华 通讯员 王琳）