临报商城头条(84)•听他们讲商城故事丨李辉：创新不止，铸就“新明辉”模式

从一家仅有十几平方米的劳保用品店，到聚合来自全球10余个国家2000余家著名企业的优质资源，历经十几年打造的“新明辉”模式是如何成为行业翘楚的？“近年来，我们利用已整合的全球品牌资源，建立了工业安全行业第一垂直电商平台——新明辉商城，发展成为国内规模最大的工业安全产品综合供应商。”新明辉安全科技有限公司总经理李辉日前接受采访时表示。

“登录新明辉商城，最直观的感受就是货品齐全、价格便宜、流程快捷、方便选择、一站购齐。”某企业采购经理张先生对新明辉商城购物体验感受颇深。新明辉能做到一系列服务便捷化，源于对产品销售各环节流程创新的孜孜追求。

自1998年进入劳保用品行业以来，新明辉通过持续创新探索，不断颠覆传统商业模式。“新明辉在当时的临沂水田劳保市场独树一帜，改变杂货铺式的商品陈设方式，装修展示墙，每样商品只悬挂一件样品，力图给顾客提供不一样的购物体验。”李辉说，线下实体焕然一新，企业线上也开始起步，依托企业一体化管理ERP系统，利用软件将库存、订单管理简单化，制作静态网页，展开新的营销尝试。此后，为了完善购物体验，将网站推倒重建了不下20次。正是凭借敢想敢闯的韧劲，新明辉走上了线上发展之路。

2005年，参照“中国劳保网”的综合型网站模式，新明辉建起了“中国劳保市场”网站，网络营销的电商模式初具雏形。随后，网站多次升级实现了全部淘宝功能，开启“宝贝”拍摄与店铺装饰的营销模式。2012年，新明辉登顶美国3M产品中国销量第一，之后连续多年保持几乎所有合作品牌的国内销量冠军。随着电商交易基地的建设运营，网上商城再次推倒重建，更名为“新明辉商城”。

2014年，新明辉率先在国内实现线上商城与线下劳动防护体验店结合的“双平台O2O”经营模式。2016年，新明辉又构建B2B2C新体系，实现B2C和C2C的完美结合，打造了物流供应链4.0系统。“不用联系公司或厂家客服，客户可以将工作环境以文档形式发送至平台，产品部会在最短时间设计出适合的安全防护解决方案。”李辉表示，如今，新明辉商城已升级为PC+H5+ANDROID+IOS+微信小程序“五位一体”的全网平台，跻身国内规模最大的工业安全产品供应链服务商行列。

在新明辉交易数据平台上，一幅彩色的中国地图展示着各省份的交易额。在销售系统后台，来自天南海北的订单正在分秒递增……一个个数字的背后，彰显的是科技创新在新明辉的核心位置。

“新明辉创新的核心是打通数字化信息流。”李辉说，百余人的技术团队自主研发了DAS大数据分析系统、SCM供应链管理系统、CRM客户管理系统、WMS仓储管理系统、OA办公系统等38套系统，彻底打通了信息数据在商业各环节的共享。

“‘五位一体’全网平台组成的前台，商品、库存、订单、营销等八大中心及仓储物流、支付结算、税控、资源规划等平台组成的中台，38个自主研发系统与新明辉NEBULA云平台构成的后台，让订单分布、销售量、在线交易等海量数据实现了实时共享，不但推动各部门高效协作，还为后期营销提供了依据。”李辉说，通过新明辉商城数据中心，每一件商品的库存、价格、售后、使用培训等都能共享，供应商可以根据大数据优化生产、随时调节生产数量，批发商也能够在商城中一站式订购所有劳保用品，省心便捷。

目前，新明辉已成为一家集产品研发、数字商务、平台支持于一体的行业领先的数字供应链服务商，荣获国家首批电子商务示范企业、国家数字商务企业和山东省高端品牌培育企业称号。

“我们打造了‘传统工业安全产品集市+互联网=新明辉商城’新场景，为全国3万余家终端企业用户和12万余家渠道客户提供优质的产品和科学系统的解决方案，业务覆盖全国各地。”李辉表示，新明辉将按照商贸物流首善战略的部署要求，积极融入双循环新发展格局，布局全球供应链市场，持续加强创新驱动，推动数字商务产业升级以及整个行业数字化能力的普及发展，为临沂商贸物流转型升级贡献新的力量。

临报融媒记者 徐启超 贺可功 通讯员 刘召云