临沂移动费县分公司开展网络质量专项提升

在临沂客户端讯 为提升网络支撑能力，增强网络安全性，临沂移动费县分公司积极开展网络质量专项提升工作。

在无线网方面，彻底整治基站配套隐患，替换低效能电池，开关电源故障清零，标准化整改线缆。以地下配电室电力抄表需求为切入点，根据《山东省建筑物移动通信基础设施建设规范》文件要求，主动协调其他电信运营商及铁塔公司，共同与开发商协调新建小区建设室分，实现网络资源共建共享。在传输网方面，集中整治OLT同路由，增加汇聚层巡检频次，发现隐患及时清零。增加对代维接入层巡检效果的抽查频次，排除接入层隐患；在家客维护方面，组织人员分片包干，集中整治质差小区和站点，一对一制定整改方案，改善质差，提升宽带用户使用感知。对相关人员每日约谈辅导，及时解决用户投诉，提升客户满意度；在工程施工方面，严格随工流程，严把工程质量，严控施工过程中的业务中断时长，中断时长控制在20分钟以内。统筹安排配套整改、交流引入、传输接入等工作，杜绝红线问题发生，严控设备带病入网。

通过以上工作的开展，网络质量得到明显改善，移动业务网络质量满意度领先值达到9.91，提升效果显著。