创建全国文明城市 | 临沂市平邑县：志愿服务解决群众“心头难”

在临沂客户端讯 “家里缺啥就打电话，我替您采购。”“孩子上课需要打印资料的，也可以和我说。”针对本轮疫情防控期间的群众“急难愁盼”问题，平邑县专门印发《关于开展“八个一对一”文明实践志愿服务活动的通知》，充分发挥广大志愿者和志愿服务团队的作用，开展精准对接群众需求“靶向服务”“一对一”精准服务，解决群众“心头难”。

重点保供企业的志愿者们积极备货、分装，为居家群众送去生活必需品，实现了全城生活必需品全链“一对一”保供服务。社区志愿者开展“敲门行动+上门服务”，为困难群体、居家群众及时送上生活必需品，解决他们疫情期间的日常生活困难。同时，针对疫情防控期间居民购药需求，平邑县阳光公益志愿者协会积极组织志愿者开展“代配药品专项志愿行动”，其中，对患有慢性病需到医院购药的群众，志愿者主动打通与医院药房的对接渠道，打通药品配送“最后一公里”。

照顾孤寡残困“一对一”。本轮疫情发生以来，志愿者了解到社区孤寡老人、残疾困难等行动不便、无人照顾人群信息后，主动承担起照顾他们的重任。卞桥镇南安靖村残疾人卜某某行动不便，志愿者主动上门帮他洗衣服、清扫庭院、聊家常，用真情传递温暖和力量。

疫情防控期间，平邑县广大党员干部和志愿者闻令而动，主动参与到疫情防控一线，协助医务人员开展“一对一、点对点”入户核酸检测服务，助力疫情防控，“邑”起守护群众健康。

疫情无情人有情。志愿队伍把急需送医人群及时送往医院就诊。卞桥镇彩虹共产党员志愿服务队上门为群众进行线路检查和免费维修，确保疫情期间安全用电。针对学生打印学习资料的情况，平邑街道浚东社区、保定社区居委会根据社区实际，成立爱心打印站，为学生免费提供学习资料下载、打印等服务。

临报融媒记者 闫春秀 通讯员 王帅