贴心服务暖人心 沂水县人民医院收多面锦旗获无限赞誉

在临沂客户端讯  近日，沂水县人民医院医护人员连续收到多面锦旗，这一面面锦旗的背后是一个个感人肺腑的故事。他(她)们是救死扶伤博爱至善的典范，是心系病人明德仁慈精益求精的团队先锋。

“我们是来向关节外科和麻醉手术部的全体医护人员表示感谢的，感谢你们团结协作冒着风险共同为我们家老人实施手术。”百岁骨折患者的家属边说边展开锦旗，红色锦绒的背景下“医术精湛 医德高尚 服务周到 温暖贴心”“麻醉手术无痛无畏 英雄在幕后默默耕耘”的醒目大字是对该院医护人员工作最大的肯定。

该患者将近百岁，因在家走路摔倒，就诊于市级医院，诊断为左侧股骨粗隆间粉碎性骨折，被告知患者因年龄大，心脏曾经植入支架，风险高，建议回家保守治疗。但患者家属抱着试试看的想法来沂水县人民医院就诊，关节外科大夫进行了全面检查，并申请麻醉科手术部、心内科等会诊，综合评估后，予以妥帖治疗，术后患者恢复良好，疼痛明显缓解，生活质量明显提高。

“说什么今天我也要亲自送上这面锦旗，以表达我对肾内科全体医护人员的感激之情，感谢你们对我们无微不至的照顾，感谢你们以精湛的医术、高尚的医德、和蔼的态度使我们感受到家的温暖”，家属满怀激动的握着医护人员的手说。这一幕发生在沂水县人民医院肾内科的病房里。

“大夫，今天我们就出院了，谢谢你们这么多天的关心和照顾，谢谢你们为我解除了痛苦。”“妙手回春 手到病除 医术精湛 认真负责”这幅锦旗是即将出院时患者和家属送给沂水县人民医院西城院区脊柱外科全体医护人员的。

收到锦旗的还有消化内科、泌尿外科、血液内科等一系列科室。一面面熠熠生辉的锦旗，是患者对医护人员仁心仁术的最大肯定，它们承载着患者对医院的信任和感激，象征着医患情深，不仅让医务人员感到温暖，也传递了医患关系的正能量。

金杯银杯不如老百姓的口碑。病人的感激、感恩也将会转化为沂水县人民医院医护人员工作的动力和源泉。近来，沂水县人民医院持续推进“服务质量提升年活动”，多措并举、解决群众看病就医中急难愁盼问题，推行优质护理服务。从平凡入手，从小事做起，从细节上去关心、关爱患者，将服务的每一环节做精、做细，让患者切实感受到温暖和体贴。

（临报融媒记者 孔令华 通讯员 张敏 李雁男）