九九重阳情意浓,河东公安这些服务很暖心!

临报融媒 2023-10-22 阅读次数: 8089

在临沂客户端讯 在重阳节来临之际,河东公安户政部门传承中华民族孝老爱亲传统美德,坚持以群众需求为先导,主动为孤寡、体弱多病、行动不便等老人提供上门办证服务,切实为群众排忧解难,打通服务群众“最后一公里”。

10月20日,河东分局工业园区派出所户籍民警了解到,辖区村民邢奶奶身份证丢失,但因其年龄偏大、偏瘫多年无法到派出所办理。民警立即带领工作人员携带设备上门办理身份证,为邢奶奶调整拍摄姿势,以耐心、细致、周到的服务顺利帮邢奶奶完成身份证补办业务。临走之前,大家顺手帮助老人打扫了家中卫生。

前几日,刘店子派出所户籍室在整理身份证时,发现有部分群众的身份证滞留在派出所迟迟未领取。户籍民警包心月了解后得知,未领走身份证的群众大多是年龄偏大、行动不便的老年人。她立即带着身份证来到老人家中,开展送证上门服务。10月份以来,刘店子派出所为老年人上门送证4次,解答老年人户口问题10余次,以实际工作温暖民心,拉近了警民关系。

为老年人提供“送证上门”服务,只是河东公安便民惠民举措的一个缩影。近年来,河东公安深化“放管服”改革,在户政、出入境大厅等窗口设置“老年人优先”绿色通道,在窗口显著位置设置“老年人优先”标识,老年人免排队、优先办理。同时,做好引导陪同,缩短老年人等候和办理时间。河东公安将始终坚持“为人民服务”的理念,进一步创新服务方式,和谐警民关系,拉近警民距离,争做群众的贴心人。

( 编辑: 邵明习)