福彩人风采丨用敬业诉说一颗公益心

张瑞娟，女，49岁，临沂市兰山区37130187号福彩站的销售人员,自2001年开始从事福利彩票销售工作，二十多年来始终兢兢业业，为公益事业的发展默默付出。

在福利彩票销售战线上，作为一名福彩从业者始终把公益、责任、阳光作为福彩工作的品牌价值追求，在这条充满阳光和爱心的道路上砥砺前行，奋斗不止。每卖出一张彩票就能为公益事业贡献一份力量，我认为这是一份很光荣的事业，从事福彩行业我感到很自豪。生命不息，奋斗不止。与福彩相伴20年，她一直在努力，一直在奋斗。刚接触福利彩票销售这份工作时，她一窍不通，为了能胜任这份工作，她花了大量时间，一点一点地学习福彩的各种知识，努力掌握游戏玩法，经过不断探索和钻研，她的福彩销售业绩越来越好，并渐渐盈利，“蜕变”成了一名优秀的福彩销售员。

二十多年来，她把购彩者当作朋友，用心为他们服务。张瑞娟在店里打造了“爱心福站”，这成为她助人为乐的新阵地。福彩站点不仅有饮水机、雨伞、手机充电器、急救箱等各类便民用品，还配备了空调等设施，不论是彩民还是环卫工人，都可以进去喝喝茶、避避暑、歇歇脚。每天不定时打扫卫生，始终保持整洁的环境。她说，要让进入销售站点的每一个彩民和市民一进门就有家的感觉，让他们感觉自己的站点与别人不一样，这样才会被人记住。在彩票销售过程中，张瑞娟热情接待每位购彩者，努力做好销售中的每件事，认真对待每个细节，让购彩者有一种宾至如归的感觉。

2020年的一个冬季，由于疫情让沂水的一位老人找不到工作，吃不上饭回不了家，张瑞娟在了解情况后，为老人提供了午餐并主动给予300元路费让老人回家。

“我从来也没想过，这些就是默默地在做公益。”基于这样简单的初心，她还参与了疫情防控志愿服务，为进出小区居民测体温、查验健康码；并且自掏腰包翻新店门口坑坑洼洼的路面，以免再有路人跌倒……

作为一名福彩销售人员，未来张瑞娟希望更好地传递福彩公益理念，让更多的人知道福彩、认识福彩、支持福彩，筹集更多的福彩公益金，帮助更多有困难需要帮助和救助的人。

“一张小小的彩票，既承载了广大老百姓的‘幸运梦’，也成为照亮很多人心中的‘生命之光’。在今后的工作中，我依然会继续坚守这份爱心事业，更好地服务购彩者，筹集更多福彩公益金，帮助更多困难群体。”对于未来，张瑞娟充满信心。她热爱这份事业，也期待自己能不断拼搏、奋发向上，做福彩岗位上的敬业者、奋进者，为福彩公益事业添砖加瓦。