临沂兰山街道：旧貌换新颜 老旧小区焕发新活力

在临沂客户端讯 让城市更文明，让生活更美好。“这一年，我们小区变了样！”这是临沂市兰山区兰山街道兰新社区居民的普遍感受。

兰新社区位于兰山街道顺和街8号，辖区内4个老旧小区建成时间早，各类设施陈旧老化，环境脏乱差，车辆乱停乱放现象屡禁不止，经常造成车辆拥堵，居民意见很大。今年3月，由于电力设备老化及不足，小区内停电成为常态，居民12345投诉不断，其中兰山小区被列为重点整治小区。社区党组织书记看在眼里，急在心里，痛下决心，彻底改变。6月份，他带领社区“两委”班子成员，按照“党建引领，网格管理，共建共治”的思路，以改善居民居住条件为出发点和落脚点，坚持党建引领，各方参与，广泛动员群众“共谋、共建、共管、共评、共享”，努力创造宜居、宜乐、宜游的良好环境。

增容安装变压器，力保群众“清凉”度夏。该社区兰山小区为上世纪90年代所建。随着居民人口增多，用电需求增大，原有的两台变压器已无法承担现在的用电需求，一到夏季用电高峰时期，经常出现电压不稳或停电的现象，居民意见大，对此投诉量一直居高不下。今年7月，由物业和社区共同出资为兰山小区增设两台630KVA变压器，彻底解决了老旧小区供电设备在高温高负荷下满载的问题。

为群众办实事，照亮居民回家路。兰新社区辖区小区基础设施落后，部分楼栋无路灯，给居民夜间出行带来诸多不便。针对这个问题，兰新社区党组织立即开展行动，召开党员会议，组织社区工作人员、网格员多次深入居民区实地勘察，确定了安装方案，并第一时间进行路灯的安装调试。今年8月，兰新社区255盏太阳能路灯全部安装到位。

实行“治理+网格”，居民诉求“一体化”调处。针对兰山小区12345投诉问题，该社区党组织主动出击，由社区书记负总责、重点抓，小区党支部书记直接抓，对接网格及物业，做到“居民有诉求、网格有回应，居民有事张嘴，我来服务跑腿”。推行“时间管家”服务模式，居民有诉求，做到10分钟内到现场，半小时内拿出解决方案，除重大事项外，24小时内为居民解决问题。社区“两委”及社工融入网格，共同化解痛点、难点和堵点问题，今年兰新社区共接收街道“12345·兰山首发”派转电子工单146件，同比下降约60%，无一件超期，办结率为100%。

构筑志愿服务网格体系，突出放大志愿服务惠邻里。兰新社区依托新时代文明实践站，推进党建引领基层治理，将党支部打造成纽带，统领资源力量，把各类资源充分凝聚到社区党组织，开展各类志愿服务活动，打造老年活动中心，成立老年文化队，做到社区老人老有所乐；充分发挥党员先锋模范带头作用，定期走访困难群体，温暖困难群众，圆梦群众“微心愿”，今年走访群众600余次，圆梦“微心愿”70余个。

兰新社区只是兰山街道坚持党建引领，强化基层治理，打通服务群众“最后一公里”众多典型中的一个。今年以来，兰山街道开展“有事找支部”下沉式服务，建设215个统一标识的小区党群服务站，全面辐射315个城市居民小区，同时不定期开展“大走访”，在一线解决群众诉求。下一步，该街道将持续强化党建引领作用，小事不出网格，大事不出社区，激活基层党组织建设的“神经末梢”，用心用情用力架起服务桥梁，把问题和难题化解在街道，为民解难题、办实事，带领居民共同打造宜居宜业的和谐幸福新家园。

临报融媒记者 朱剑锋 石明兴 通讯员 许金光 刘洁