临沂机场服务升级 让旅客乐享航空出行品质消费

在临沂客户端讯 在“3·15”国际消费者权益日来临之际，临沂机场紧紧围绕2024年“推动服务再升级，激发民航新活力”活动主题，开展线上、线下相结合的宣传活动。组织广大旅客参加“话民航，抽盲盒”活动，发放宣传材料，邀请旅客投票、答题；工作人员现场宣传航空旅行知识和民航法律法规，同时就安全乘机、延误赔偿、合理维权等问题解答旅客咨询，引导旅客正确维护合法权益，深化消费者依法维权意识。

临沂机场还深入践行“真情服务”理念，切实提升服务质量，不断细化完善特殊旅客乘机流程，进一步延伸服务链条，扩大服务范围。同时，在候机楼内部分座椅扶手安装互动显示屏，提供充电、航显、机场地图等服务，进一步提升了旅客出行体验，让旅客出行更舒畅、更便捷。

临报融媒记者 安连荣 通讯员 朱琳