《诉求回复》315专题:假冒德国铁锤被识破 消费者依法获赔偿

临报融媒 2024-03-15 阅读次数: 5839

市民反映:其通过拼多多平台购买铁锤,商家地址河东区九曲街道解放路瑞华金都有全大厦某摊位,商家宣传铁锤为德国生产,市民收到后发现非德国生产,与商家协商未果,要求相关部门落实按照消费者维权法给予合理赔偿,请予以处理。
河东区市场监督管理局回复:经工作人员落实,双方已协商达成共识,商家已联系投诉人给予合理赔偿。市民表示满意。

市民反映:其在拼多多平台在兰山区临西十二路与解放路交会处南1000米路东某玩具有限公司购买风车,现发现宣传与实物不符,与商家协商未果,市民请相关部门落实并按照相关规定给予退一赔三的赔偿。
兰山区市场监督管理局回复:经落实,投诉人通过拼多多购买的店铺为个人店铺。临西十二路与解放路交会处为仅发货地址,工作人员经与商家联系,其称从未通过拼多多平台售卖,并未与投诉人发生交易。商家不同意赔偿,工作人员已向投诉人反馈,并做好解释工作。市民表示满意。

市民反映:其购买兰陵县矿坑镇某纸塑包装有限公司生产的青花瓷品牌纸杯,该纸杯执行标准已作废,商家私自使用不合规,其无法联系商家协商处理问题,请相关部门落实按照消费者维权法依法查处并赔偿。
兰陵县市场监督管理局回复:该公司现有纸杯包装未违反强制性国家标准,已反馈给市民,市民表示满意。

市民反映:其与多位村民一直通过沂南县辛集镇某果业有限公司购买化肥及番茄苗,购买的化肥及番茄苗属于三无产品,化肥使用无效果,且该店承诺后期会回收番茄,实际以各种理由不予回收。
沂南县热线办回复:已到辛集镇小沟村合作社进行调查,正在积极办理中。将落实查处并按照消费者维权法给予依法赔偿。市民表示满意。

(以上回复3月15日12:00更新)

( 频道编辑: 李天祥 杨大鹏)