一个特殊的工单：王医生，有人打12345谢谢你！

在临沂客户端讯   近日，“12345·临沂首发”收到一个特殊工单。是山东省临沂市枣园镇一位独居的残疾老人，想通过12345感谢一位医生。打电话的是一位杜女士，说她的邻居是一位独居的残疾老人，她受老人委托，要特别感谢一位医生。

医生的名字叫王梅峰，是临沂市皮肤病医院收款室的一位医生。3月7日，66岁的残疾老人刘焕申独自到医院就医时，被王医生看到并全程陪同，还帮他垫付了医药费。他特别感动，想对王医生表示感谢。

回忆起当天的情景，王梅峰说，那天，这位老人是自己开电动三轮车过来的，坐着轮椅，也没有人陪同。

“我看了一下他的情况，后脖颈处有皮肤粗糙隆起，还有开裂和出血的现象，他也一直说疼。看他一个人实在是太不方便了，就给他挂了个号，然后直接推轮椅送他到楼上找医生。” 王梅峰说。

经过医院首席专家隋连金和门诊医生杨磊的诊断，刘焕申老人被确诊为皮炎，医生为他开具了口服和外用的两种药品处方。

从医院的监控画面中看到，在老人的整个就诊期间，王梅峰一直陪在老人身边，并垫付了所有费用。临走时，老人掏出现金还给她，被她拒绝了。

回去后刘焕申老人被临沂市皮肤病医院热情贴心的服务深深感动了，于是委托邻居拨打了12345·临沂首发的电话，要求表扬待患如亲的医务人员。3月15日上午，刘焕申坐着轮椅，将一面写着“良好医风医德 视病人如亲人” 的锦旗送到王梅峰手中，感谢她的无私帮助。

再次见到刘焕申，王梅峰有些惊讶。“老人这么远过来送锦旗，行动又不方便，我真的很感动。” 王梅峰说，她觉得医务人员遇到这种情况，一定都会像她这样做的。

一面锦旗，一份肯定，将医务人员和患者的心紧紧相连。白衣天使不仅仅是一个称谓，更是一种精神。王梅峰医生用实际行动，诠释了医生救死扶伤的职责使命，而刘焕申老人用他的知恩图报，实现了医生与患者之间的双向奔赴。

目前，临沂正在开展医疗卫生领域“专项深办”工作，解决市民就医中的各种问题。下一步临沂市皮肤病医院将不断提高服务质量，提升患者就医获得感，为健康临沂建设贡献皮防力量。

（临报融媒记者 孔令华 通讯员 朱向荣 刘慧）