兰山区直动态|​​对标先进地区 推动“高效办成一件事”——区行政审批服务局赴外地考察学习

在临沂客户端讯 根据国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》有关要求，对标学习先进地区先进经验，深入推动兰山区“高效办成一件事”政务服务工作。3月31日至4月3日，兰山区行政审批服务局一行16人赴浙江省衢州市柯城区营商环境建设办公室、余姚市营商环境建设办公室、四川省成都市锦江区行政审批局、重庆市渝中区政务服务中心考察学习。

在衢州市柯城区，考察学习组主要参观了企业综合服务中心市场准入准营“一类事”服务场景构建全链条套餐式为企服务模式。考察学习组相关科室与企业开办服务窗口人员进行了面对面深入学习交流。同时，双方签订了政务服务“跨省通办”合作协议。

在余姚，考察学习组主要调研了深化涉企中介服务规范治理集成改革推动民营企业降本减负和中介服务提质增效“双赢”运行情况，实地考察学习了余姚市“中介管+”数字化监管服务评价平台。座谈会上，余姚市营商环境建设办公室王焕苗副主任从平台建设、平台运行、平台监管等方面进行交流介绍。双方就中介管理中遇到的实际问题进行了深入交流和探讨。同时，双方签订了政务服务“跨省通办”合作协议。

在成都市锦江区，考察学习组重点调研了“一网通办”高效赋能营商环境建设，零差别受理一窗综办、零见面审批一网通办、零距离办成一事帮办、零差评口碑一次办好“零一”政务服务模式，参观学习了智能办自助服务平台。在座谈会上，成都市锦江区行政审批局副局长从大厅设置、服务模式、各服务专区运行等方面进行了交流介绍。双方就工作中遇到的实际困难问题和工作体会心得进行了深入交流和探讨。同时，双方签订了政务服务“跨省通办”合作协议。

在重庆，考察学习组重点考察学习了“一件事一次办主题套餐服务”，参观了大厅设置，相关科室人员与窗口工作人员进行现场交流学习。

通过这次考察学习，考察学习组不仅充分感受到了先进地区政务服务务实的工作作风，更学习到了他们先进的改革经验，为进一步提升兰山区政务服务水平和深入推进兰山区“高效办成一件事”政务服务工作提供了有益借鉴。考察学习组将结合我区实际，把学习经验消化吸收，尽快运用到全区政务服务工作中去，全力推动全区行政审批和政务服务工作再上新台阶。

临报融媒记者 石明兴 通讯员 闫雷