兰山镇街新闻|银雀山街道银东社区：美好满“格”——带您了解网格员的一天

在临沂客户端讯 深入网格各个角落，及时掌握社情民意、化解矛盾纠纷、响应服务需求，用实际行动诠释着“小小网格员 服务大民生”。穿上蓝色马甲，成为一名网格员就要练好网格员的基本功——入得了户、唠得了嗑、办得了事、入得了心。今天，就让我们一起来看看银雀山街道银东社区网格员的一天。

8：00 做好社区网格“宣传员”

社区网格员们早晨起来第一件事就是打开网格居民群，发送当天最新的新闻事件或天气预报、宣传最新的政策法规、解答网格内居民疑问，及时推送社区内活动信息等。

8：30 做好居民生活“文娱员”

社区网格员们元气满满，保持良好精神状态开始练习舞蹈、学唱社区之歌，与居民一起参与社区丰富的文化活动，进一步拉近居民与网格员团结、友爱、互助互利的凝聚力，以朝气蓬勃的精神面貌更好地为居民服务。

10：30 做好走访巡查“排查员”

每天上班在简单布置安排好工作后，网格员们就开始了当天的巡查工作。巡查过程中发现井盖损坏、灭火器过期、路面损坏等问题隐患及时上报社区，同时联合物业开展春季禁种铲毒、社情民意采集等活动。对社区内居民反映的情况及时到场查看处置，走访网格内关爱、关注人员。通过走访巡查，让居民在小小网格内找到幸福感、满足感、归属感。

14：30 做好为民服务“调解员”

只要居民有需求，网格员就到场，秉持真心实意为居民群众解决难题办好实事的态度，及时发现矛盾纠纷问题并在第一时间进行化解，把矛盾纠纷化解在“家门口”，从源头上预防和减少矛盾问题的发生，维护社区邻里友善相处，守护社区和谐稳定，坚持大事化小，小事化了。

16：00 做好重点区域“监督员”

为加强消防安全，排除网格内消防安全隐患，网格员还需对网格内九小场所等重点区域逐一进行排查，检查网格内沿街商铺是否配备灭火器、灭火器是否过期、电线是否穿管、店铺内是否住人、是否存放易燃易爆危险物品等问题，针对商铺负责人和店员进行专项消防安全知识宣传，对发现的隐患问题提出整改意见和建议，确保社区内消防安全。

17：30 做好工作总结“信息员”

完成了一天的外勤工作，网格员回到社区记录当天的工作内容，整理工作档案，复盘总结工作中的经验，吸取工作中的教训，查漏补缺，为更好地开展网格服务工作奠定基础。

这就是银东社区专职网格员的一天，每一次奔忙的脚步都会因居民邻里之间信任的眼神而坚定，每一次操劳的汗水都会因居民真诚的感谢而值得，每一次服务居民解决问题的真心都会因居民的理解和支持而珍贵。社区虽小，却联系着千家万户；网格员虽身处基层，但心中总有热情，用责任与行动诠释社区网格员的价值与追求！

临报融媒记者 朱剑锋 通讯员 张文喆