农发行临沂市分行持续强化声誉风险管理

临报融媒 2024-04-19 阅读次数: 4606

在临沂客户端讯 为营造良好的舆论环境,为全行高质量发展保驾护航,农发行临沂市分行持续从组织领导、制度机制建设、舆情管理工作、正面宣传和网络使用管理等方面强化声誉风险管理。

强化组织领导,健全制度机制。成立了由行长任组长、分管行长副组长、办公室等部室负责人为成员的声誉风险管理领导小组。领导小组负责全行的声誉风险管理和舆情监测工作,制定声誉风险管理的有关制度办法和应急处置预案,建立舆情监测、应急处置、管理培训、考核评价等工作机制,确保声誉风险管理体系正常、有效运行;各部室明确责任、落实到人、各司其职,互相监督、通力协作。

明确责任分工,规范舆情监测。一是落实管理责任。明确办公室为声誉风险主管部门,负责声誉风险的日常管理和舆情监测工作,并在机关各部室和各县支行办公室确定一名人员作为声誉风险管理工作联系人,使该行的声誉风险管理和舆情监测工作形成了层层有人抓、层层有人管且常态化、制度化管理的良好局面。二是严格执行舆情实时监测和零报告制度。建立由分管行领导、市行办公室舆情管理岗位人员和各县支行、市行各部室声誉风险管理工作联系人员组成的临沂农发行舆情监测微信群,并要求按规定时间上报监测结果,做到辖内各部门和各分支机构负面舆情实时监测、实时汇报,严格执行网络舆情信息报告制度,坚持“零报告”制度。

加强正面宣传,严格网络管理。建立与中央及省级主流网络媒体的沟通联络机制,加强保密教育,建立信息发布保密审查制度,用质量较高、符合要求的稿件讲好农发行支农故事,广泛宣传农发行支农成效,提升金融业及政策性银行的社会影响力与社会美誉度。严格做好员工互联网行为管理,管好、用好自媒体,传递正能量、凝聚新合力。建立全员覆盖的网评员队伍,对网络中涉及该行的各项信息进行正面引导,确保不因信息虚假或传播失真而造成声誉风险和负面舆情。同时,建立激励机制,加大考核力度,按月通报刊稿情况。健全声誉风险管理体系,有效防控和化解舆情风险,营造和谐发展氛围。

(通讯员:王玉萌)

( 频道编辑: 张宗冰)