“许”日东升 朝“霞”璀璨——记太平人寿临沂中支服务拓展渠道许霞

在临沂客户端讯 提到许霞，绝对是山东服拓的明星人物，入职仅4年，承保保费便超3000万元，为客户送去了13.1亿元的保险保障，正是凭借着对客户的服务和对工作的勤勉才让她取得了如此耀眼的成绩。

用极致的服务 打动客户的“芳心”

2007年9月，许霞加入保险行业，出于对保险的热爱，让她取得了卓越“战绩”。受到太平品牌历史底蕴的感召和“三高”战略的吸引，同时出于对央企平台的认可，2020年6月，许霞毅然选择加盟太平。

她根据服务拓展渠道提供的客户名单约见拜访客户，每天早上7点到达公司参加早会、经营团队、服务客户，晚上回到家已经是10点多，这基本上是许霞一天工作的常态。约见客户前，许霞都会电话和客户确认好见面的时间、地点，其中有个客户听到许霞是保险代理人时，几天下来拒接了4次电话，但是许霞并没有放弃，她查询到客户地址后便到客户家中拜访，她为客户做家庭保单整理、详细解读保单保障，后来经过深入的交流，最终客户认可了她并签单保单1件，保费合计360万元。

2021年10月，许霞的儿子生病住院，正值公司保单服务季，很多客户等待保单整理服务，许霞边在医院照顾生病的儿子边电话联系客户。张先生（化姓）的保单信息映入许霞的眼帘，保单不处理便会失效，许霞紧急联系了客户，巧的是，客户第二天就要出差，3天后才能回来，许霞着急万分，当晚，安排好儿子的住院事宜后，便第一时间赶到客户家中处理保单业务，最终保单没有失效，客户也被许霞的敬业精神所感动，主动提出加保，获得了养老社区入住资格一个。

坚持与时俱进 争做公司的标杆典范

太平1929家族办公室、太平人寿打造的“医康养”客户服务生态圈、不断焕新升级的VIP增值服务体系，都在致力于为客户提供全方位、高品质的增值服务。太平这些高端的平台资源，让许霞更增加了服务高端客户的信心。

服务致上，专业致胜。公司高端培训，许霞一定会去听，也会积极鼓励业务伙伴去听，更会将所见所闻汇成精华，于早会中与团队分享。公司高端客户服务活动，许霞一定会邀约自己的客户参与，因为她觉得这本身也是服务客户的一种方式。许霞平均每年都会邀约30余人参加高客活动，一个个家办件、社区单的承保，也意味着为客户实现了财富的传承和规划。

勤耕则获，善思乃聪。在太平服拓的四年时间里，许霞累计总保费3113万元，为168个家庭送去13.1亿的保险保障。许霞坚定地说:“2024年一季度已达成539万，距离心中的千万目标，仅一个家办件的距离，我一定会达成千万。”

她视荣誉为生命，通过不懈的努力，她荣获2021年开局“千万”精英、连续三年总公司百万精英俱乐部及荣耀论坛峰会会长、2022年-2023年连续入围总公司千万圆桌会议、2024年总公司金牌俱乐部黑钻会员、山东分公司服拓条线连续三年期交价值冠军……

力所能及 公益路上沐光前行

所有的种子，破茧而出的时候，不会去想，碰到的是风雨还是阳光，它们只知道努力生长，向着天空、向着阳光，不断延伸。

许霞始终对保险行业保持着最初的热爱，她坚定地认为：“保险是一个大爱的事业，是社会民生保障的基石，更是可以干一辈子的伟大事业。”

回归保险本质，不忘初心，在力所能及的范围内，必须践行公益理念。许霞一直惦记着家乡的父老乡亲，她经常带着家人为家乡的老人们送去米、面、油等慰问物资，给家乡贫困学生送去爱心书包和爱心文具等学习用品，这项坚持已持续六年。此外，许霞觉得，一个人的力量是有限的，让团队更多伙伴参与到公益中能量将是无限的，许霞积极制订计划，带领团队小伙伴走进各社区，为社区群众开展急救知识、安全知识等培训，把安全守护渗透到社区的方方面面，为促进社区平安、社会和谐贡献更大的力量。

许霞表示：“在保险的道路上，我会一直走下去，未来，我将继续用自己力所能及的办法帮助更多的人”。

（通讯员：文娜娜）