创建全国文明城市丨临沂兰山区东关社区：便民联系卡架起社区居民“连心桥”

在临沂客户端讯 近日，临沂市兰山区金雀山街道东关社区的网格员们按照社区党委的工作安排，加班加点、敲门入户，为居民发放“金雀山街道网格化服务管理便民联系卡”。

兰山区金雀山街道东关社区网格员入户为居民发放便民联系卡。

这张小卡片印有片区网格长、网格员、物业经理的姓名和联系方式，还有社区的服务监督电话。它的作用是当居民群众遇到急事、难事、烦心事，不用费力跑腿亲自前往社区服务中心进行反馈、咨询，随手拿起身边的“便民联系卡”拨打上面的任何一个电话，就能在网格内找到社区服务人员。服务人员会迅速上门，面对面了解情况，提供及时的服务和妥善解决居民的实际困难。

在泰和花园小区居住的李奶奶收到“便民联系卡”后，高兴地说：“我年纪大了，子女不在身边，遇到一些困难事，真是力不从心。有了这张联系卡，对我这样的老年人来说，确实太有帮助了。”

小小的卡片，将网格服务延伸至每家每户。

小小卡片，成为社区与居民之间沟通交流的“连心桥”；小小卡片，是创新，更是提升为民服务水平和服务质量的一种新模式、新途径。小小“便民联系卡”承担起的也是一种社会责任，让居民在家门口就能享受到便捷、贴心的服务，也让社区居民在遇到困难时，在网格内就能“找得到组织、看得到党旗、听得到党的声音”。

临报融媒记者 朱剑锋 通讯员 郝腾飞 段元友