24小时不打烊！临沂市住房公积金中心智能客服“金i沂”正式上线啦

在临沂客户端讯 公积金业务怎么办？对话框输入关键词，智能客服立马回应。近日，市住房公积金中心智能客服“金i沂”正式上线，可24小时为缴存职工在线解答公积金缴存、提取、贷款等相关问题。

“智能客服以‘临沂市住房公积金中心’微信公众号为依托，具备即时解答的功能，也可实现7x24小时随时随地陪伴式服务，不仅缩短了业务咨询等待的时间，更为广大缴存单位和职工提供更便捷更高效的咨询服务体验。”市住房公积金中心相关负责人介绍。

使用方法：进入“临沂市住房公积金中心”微信公众号，点击右下角“智能客服”。

进入“金i沂”页面，可以直接文字提问，例如输入“异地转移”，智能客服就会匹配出答案：

也可以直接点击“猜您想要了解以下内容”，比如点击“提取”，继续在相关问题中选择想要了解的内容：

临报融媒记者 谭笑