【热线督办】供暖改造难实施 热线督办来协调

市民反映，郯城县古城路西侧新亚公司家属院小区，2024年8月起，该小区开始进行老旧小区改造，由新原供热公司进行供暖改造，因小区东侧惠民小区业主阻拦施工导致新原供热公司迟迟无法施工，希望相关部门协调允许施工。

接到市民诉求后，郯城县热线办立即协调工作人员前往现场落实情况。经落实，新亚家属院与惠民南区一墙之隔，惠民南区小区院中建有供热泵房，但该小区业主拒绝在院中破土施工，业主们认为施工会影响本小区供热，并提出是否可以使用古城路上的主管道进行供热，因此导致施工问题一直未达成一致意见。针对上述问题，热线办工作人员积极协调社区、街道以及住建部门，最终在多方面协调下，惠民南区业主终于打消顾虑，同意供热管道施工。