镇街新闻|临沭县临沭街道：供热难题惹民忧 多方协调暖民心

　在临沂客户端讯 近日，临沭县临沭街道多措并举，全力做好冬季供暖工作，以保障今冬明春供暖工作安全平稳运行。

全面摸排，建立台账。召开专题工作会，组建工作专班，组织36个城市社区对辖区开展供暖情况全面排查。对部分小区的供暖方式以及供暖中存在的问题做详细的摸底排查，建立管辖小区的供暖管道情况台账，将存在的问题统一登记，并逐条解决。

多方协调，妥善解决。该街道主动牵头拉线，会同社区、物业公司、供热公司、住保中心形成五方联动机制，召开联席会议，共同协商解决供暖问题。针对居民楼内外供热管道、楼道暖气包等设施存在的破损、倾斜、开裂、老化等安全问题，由供热公司、物业公司及业委会组织部分小区的居民对供暖管道进行集资改造维修；对于供暖温度不达标涉及的费用问题，协调供热公司及物业公司保障小区的正常供暖。

宣传引导，做好解释。在供暖季来临的关键时刻，做好应急处置预案，及时宣传供暖信息。通过社区微信群、宣传栏等渠道及时公布供暖信息，网格员和12345热线第一时间收集居民群众关于供暖问题的投诉，街道积极回应并处理，做好解释工作，将诉求第一时间反馈给相关责任单位协调处理，确保居民安全温暖过冬。

通讯员 王宁