在临沂客户端讯 在构建社会主义现代化国家的进程中，基本公共服务的建设与改善具有不可替代的作用。随着经济的持续增长和社会发展的全面推进，人们对于基本公共服务的期望与需求也日益提升。特别是生态环境方面，积极践行“绿水青山就是金山银山”理念，强化生态环境保护，深化农村人居环境整治，为兰山区生态文明建设提供坚强的保障、强大的精神力量和良好的舆论氛围，成为当前提升基本公共服务成效的关键一环。
夯实宣教高地，加大环保理念推广力度。用好“三微一端”，构建宣传矩阵。充分利用微信公众号等新媒体渠道，“线下+线上宣传”的模式全面展现改善环境质量、保障环境安全等方面的工作成效；借助主流媒体，扩大宣传影响，结合世界地球日、世界环境日等重要节日节点，开展形式多样的环保知识进校园、进企业、进社区主题活动，向社会普及生态环境知识，引导群众践行人与自然和谐共生的发展理念。同时，积极组织宣教干部参加各级宣传业务培训，邀请资深媒体人讲授材料撰写、影像制作、信息发布等内容，在学中干，在干中学，不断创新宣传形式和手段，提升宣传品质，为宣教工作提供坚实能力保障。
积极开展线下志愿服务活动。临沂市生态环境局兰山分局联合辖区中小学共同组织开展“环保进课堂”宣讲活动。 临沂市生态环境局兰山分局从强化广大师生的低碳环保意识出发，到辖区内的中小学开展“环保知识进课堂”活动，向同学们介绍了为什么要保护环境，日常的环保措施有哪些和身为环保小卫士应当怎么做等方面的知识，增强孩子们的环保意识，让同学们了解了更多环保知识，共同守护绿色家园，争做爱护环境的环保小卫士；积极开展“双报到”社区志愿服务活动，组织党员干部深入小区各个角落，以环境卫生为重点，普及环境安全知识和环境应急知识，接受群众的咨询，提醒居民预防环境突发情况的发生，引导群众关心环保、支持环保、参与环保。让大家将环保知识“带回家”，推动环保意识深入人心，做“环保明白人”。
强化服务理念，不断优化营商环境。靶向施策，助力企业发展提质。面对错综复杂的经济形势，临沂市生态环境局兰山分局主动转变执法模式，突出事前和事中执法监管，推动执法关口前移，变被动末端执法为主动提前帮扶，通过技术帮扶、政策支持等措施对企业精准发力。
积极营造良好营商环境。按照监督执法正面清单要求，严格实行“双随机、一公开”监管模式，实现对不同守法水平监管对象的差别化管理。创设“兰山帮扶”执法监管APP，企业人员可扫码对帮扶执法情况进行匿名评价，提出意见建议；多措并举，帮助企业排忧解难。通过线上线下相结合的方式，广泛征集问题线索，聘请8名兰山区行业协会会长、重点企业负责人等担任生态环境“社会监督员”，对兰山区生态环境保护工作提出意见、进行监督。与区人民法院联合建立“企业环保法律服务日”制度，开展法律服务活动，通过线上预约、线下解答的方式，搭建问题反馈渠道，为企业排忧解难、建言献策。开展“送策入企”“送法入企”活动，主动走进企业，及时、全面、精准向企业宣讲各项环保法律法规，增强企业法治观念、守法意识；扎实推进信访“清零”，深挖临沂首发·12345、来信来访、网络舆情等问题线索，排查确定157个生态环境群众领域急难愁盼问题，采取班子成员分片包镇街方式，建立“一案一档”闭环机制，加强对镇街的业务指导和考核推动，深入开展不满意信访清零行动，力争一次办好，彻底化解不满意信访问题。
下一步，临沂市生态环境局兰山分局将持续深入开展送法入企、送策上门等宣传教育普法活动，继续通过官方微博、微信及“生态帮扶”执法监管小程序加强问题线索征集，并广泛开展走访调研，加强与镇街的沟通联系，借助行业协会力量，征集企业、群众的意见建议及问题线索，切实做好对辖区居民、企业的服务工作，努力实现生态与发展互促共赢、人与自然和谐共生，真正做到打通服务企业“最后一公里”，为临沂“走在前、进位次、提水平”贡献环保力量。