诚信守护暖人心 赔付高效护平安

在临沂客户端讯 近日，平安人寿临沂中心支公司完成一笔伤残及医疗案件赔付。亲属w先生专程到该公司送客户亲笔所写感谢信及“情系客户，诚心理赔”的锦旗，表达对公司领导、理赔和调查人员衷心的感谢。

日前，客户L女士因交通事故伤情较重，在医院进行了长达164天的住院治疗，后经法医鉴定评定为10级伤残。其丈夫常年在外打工，家庭琐事，照顾老人孩子的重任基本由L女士独自承担，事故发生后，彻底打乱了这个家庭的生活节奏，生活、经济双重压力让L女士倍感焦虑和无助。在她一筹莫展之际，L女士想起在平安人寿投保的平安福保障产品，随即拨打客服电话报案，在代理人的协助下提交理赔申请。平安人寿临沂中心支公司两核品控室理赔人员了解到客户遇到的困难，立刻联系她了解事发经过，针对所投保险种详细讲解保险责任，协调调查人员走访法医鉴定中心，迅速为L女士赔付伤残及意外医疗保险金4万余元，减缓了她的经济负担。

保险是一纸契约，更是一份保障。每一个理赔案件都是平安人寿交给客户的一份满意答卷，也是保险价值的充分体现。平安人寿将继续为广大客户送去更周全的保险保障，提供更有温度的平安服务，守护万家平安。