河东公安分局温泉路派出所户籍民警姜妍婷：以“五心工作法”温暖民心

在临沂客户端讯　河东公安分局温泉路派出所户籍民警姜妍婷：以“五心工作法”温暖民心在温泉路派出所的户籍窗口，有一位笑起来眼睛像月牙一样的女民警，她就是户籍民警姜妍婷。

姜妍婷的“五心工作法”包括热心、耐心、诚心、细心和尽心。这“五心”不仅是她服务群众的“独门绝技”，更是她12年坚守户籍岗位的写照。她以热心的工作态度、熟练的业务水平，为群众提供了高效便捷的服务体验。

在高考冲刺时节，栾女士的女儿因无户籍而焦急万分。姜妍婷得知后，立即启动“特事特办”机制，白天走访取证，夜晚整理材料，仅用7天就完成了常规需20个工作日的落户流程。当栾女士捧着鲜花走进户籍室时，她感激地说：“鲜花赠亲人，今天是5月20号，感谢你们！这对我来说比任何‘520’礼物都珍贵。”

自2016年起，姜妍婷还接过普法接力棒，创新推出“订单式”法治宣讲。她针对学校电信诈骗多发情况，设计“反诈情景剧”，开发“防欺凌角色扮演课”。八年间，她共开展了112场法治课、16次警营开放日，让42000余名师生家长在互动体验中筑牢了安全防线。

王大娘因家庭矛盾失联37年，导致户口被注销，给生活造成了诸多不便。为了尽快给王大娘补录户口，姜妍婷连续半月奔走在两地，最终成功为其补录户口，并自费办理证件、购置生活物资送上门。当王大娘拿着崭新的户口本时，她感动地说：“谢谢你，闺女，还帮我把户口本送到家来。”

在寒冬腊月，徐女士的母亲因骨折卧床无法办证。姜妍婷立即带着设备冒雪上门服务，从上门拍摄到受理证件不足一小时，创下了温泉路派出所“移动户籍室”最快服务纪录。她总是把户籍工作做到群众的心坎上，她说：“我们不怕麻烦，群众才能减少麻烦。只要群众方便了、满意了，麻烦一点有什么关系呢。”

姜妍婷在户籍这个小小而又平凡的岗位上，散发着她的光芒。她把小事当大事做，竭尽全力为群众排忧解难。她用自己的忙碌身影，日复一日、年复一年地将温暖传递到人民群众心中去。她用自己的平凡演绎着别样的“警察故事”，成为了温泉路派出所的一道亮丽风景线。