临报头条丨临沂市兰山区：项目帮包服务“托管”不负重托

无事不扰 有事办好

兰山区：项目帮包服务“托管”不负重托

在临沂客户端讯 近日，在临沂市兰山区现代物流城兰华智慧物流城项目建设现场，塔吊林立、机械轰鸣，工程车辆往来穿梭。项目从立项到开工，兰山区派出的“项目帮包专员”全程协助办理规划、环评、施工许可等手续，工期比原计划提前了整整一个月。

如同一场没有最好只有更好的竞赛，优化营商环境考验政务创新能力。今年以来，兰山区以“项目帮包服务”为抓手，通过专班跟进、全程代办、精准施策，用服务“托管”推动重点项目快落地、快建设、快投产，为高质量发展注入新动能。

临沂兰华房地产开发有限公司就是直接受益者，公司副总经理宋加村对此有着真切感受。他告诉记者，为协助企业办理建设审批手续，该区行政审批服务局安排了专人“一对一”现场服务，以前办手续要自己跑，现在有帮包专员主动对接，材料线上协助提交、进度实时跟踪，通过“提前服务、容缺受理”的方式，完成了立项、施工图审查、施工许可证办理等审批手续，效率提高了至少50%，能更快投入建设。

营商环境是一项涉及经济社会改革和对外开放等众多领域的“系统工程”，如何搭建覆盖企业全生命周期的综合服务体系，一直是兰山区优化营商环境的重点方向。该区推出的“项目帮包”服务机制，聚焦省、市、区三级重点项目，按照“一个项目、一名领导、一套班子、一跟到底”的原则，由区级领导牵头，抽调发改、审批、环保等部门骨干成立帮包小组，提供从签约到投产的全生命周期服务。

针对重点建设项目，兰山区启动手续办理“绿色通道”，从企业项目落地可行性综合研判，为项目手续办理中可能会遇到的问题及规范提出合理化建议，为新招引企业做好从营业执照、项目立项、水土保持、环评审批和施工许可等全流程全周期手续办理指引，“填空式”服务贯穿项目手续办理全周期，以品牌代入的形式进一步提升重点项目的帮包感受。

如何精准对接企业需求？兰山区行政审批局打造极具兰山特色的帮代办品牌，瞄准兰山区总体规划布局和园区建设，实现“清单台账—全程帮办—督导管理”的周期服务机制，同时组建重点项目申报会商和问题会商工作小组，通过多方会商的形式，充分发挥“亲情会客厅”在项目帮代办工作中的阵地作用，确保重点项目快落地快开工快投产。

“围绕企业全要素需求，深化‘数字赋能’，进一步推动帮代办服务走深走实。企业可以心无旁骛谋发展，真正让‘项目帮包’成为兰山招商引资的金字招牌。”兰山区行政审批服务局党组成员、副局长张少亮如是说。

5月6日，兰山区多个政务服务部门主要负责人来到战新产业园现场办公。有别于多年前同时把相关企业老板也叫到现场的做法，他们并未打扰企业，围绕掌握的企业诉求提出解决方案。

管住“有形之手”，减少微观干预，做企业发展的“助推器”而不是“绊脚石”，是兰山优化营商环境的“指向标”之一。去年以来，该区从“政府无事少干扰企业、企业有事尽全力服务”的逻辑出发，做出“无事不扰 有事办好”承诺，全域推行“企业宁静日”，全流程压减入企频次，全链条打造企业诉求“收办、帮办、快办”工作机制，实现服务“托管”，让企业安心做好项目、扎实推进生产。

市融媒体中心记者 付然锋 贺可功 通讯员 孙磊