临沂蓝天热力：“冬病夏治” 火力全开

在临沂客户端讯 炎炎夏日，热浪翻涌，正是供热系统“冬病夏治”的黄金窗口期。提升供热服务，根基在于设备，温度在于服务，长效在于治理。

据介绍，自今年4月份起，临沂蓝天热力公司全面打响“冬病夏治”攻坚战，从设备精修、服务深耕、技术攻坚三大维度齐头并进，旨在根治设备隐患、优化用户体验、破解历史难题，为今冬安全稳定高效供暖奠定坚实基础，切实将“冬病夏治”成果转化为惠及千家万户的民生温度。

设备精修，为供暖系统“强筋健骨”

凡事预则立。临沂蓝天热力公司科学制定非供暖季检修技改蓝图，组织对供暖设备展开全面“体检”与精准“治疗”，恪守“应修必修、修必修好”的原则，为供热系统进行深度“把脉问诊”。

蓝天热力推行“一设备一档案、一隐患一方案”精细模式，检修团队化身“供暖医生”，足迹遍布供热首站、换热站及地下管网，对管道、阀门、泵站等关键“器官”实施地毯式排查、彻底清洗与更换。

烈日灼灼，蓝天热力人无畏高温，在炙热的金属管道旁专注焊接、加固。控制柜、电机、传感器……每一个精密部件都关乎系统命脉，不容有失。这是一场与时间和高温的赛跑。电热检修人员手持绝缘电阻测试仪等专业“听诊器”，仔细检测电路的每一处连接，确保无任何微小疏漏给冬季运行埋下隐患。通过冬病夏治，让锈蚀管道重焕新生，老化设备及时更新，松动接口得到全面加固。

技术攻坚，为系统稳定破解顽疾

针对“12345工单回头看”中发现的高频投诉小区和顽固性供暖问题，临沂蓝天热力公司成立专项技术攻坚小组，制定“一小区一策”甚至“一楼一策”的技术改造和系统优化方案，展开专项技术攻关。

攻坚小组深入问题小区，现场实施精准“手术”。开展了管网优化改造、增设或调整平衡阀、升级保温措施等一系列技术性工作。因水力失调导致末端不热的小区，工作人员精细调整管网阀门开度或加装智能平衡装置；保温薄弱的老旧管道，则加装或更换高性能保温材料，减少热损。

据介绍，临沂蓝天热力公司用此次“冬病夏治”契机，升级远程温度监测点、智能阀门、楼栋热量表等物联网设备，提升对供热系统运行状态的实时感知能力，进一步优化换热站运行策略、预测潜在故障、实现更精准的热量按需分配，变被动检修调整为主动预防。

服务深耕，为用户提供焕新体验

热力检修季不仅是设备的“体检”，更是服务的“升级”。

蓝天热力人开展“供暖管家进社区”活动，主动下沉至各供暖小区，搭设宣传展台，通过政策宣讲、现场答疑、资料发放等多种形式，热情向用户普及最新政策、缴费流程、用热常识及增值服务。

同时，蓝天热力注重倾听民声、汇聚民智，主动问需于民，认真倾听并记录居民对今冬供暖的意见与建议，让用户的真实诉求成为指引服务优化升级的精准“导航图”。

聚焦痛点，组织开展“12345工单回头看”活动。针对上个采暖季诉求集中的小区，蓝天热力人深入剖析根源，制定针对性解决方案。工作人员逐一登门回访，精准对接需求，切实打通供热服务“最后一公里”，致力将“问题清单”转化为用户的“满意清单”和“幸福账单”。

每份温暖的背后，总有人在默默付出，默默坚守。蓝天热力人在酷暑中挥洒汗水，为的就是在今冬将汩汩暖流安稳地送达千家万户，温暖人间。

市融媒体中心记者 安连荣 通讯员 杨青青 隋海虹