在临沂客户端讯 为提升基层政务服务效能，岸堤镇紧紧围绕转变政府职能、优化营商环境有关要求，持续推进“欢迎光临·沂事无忧”政务服务品牌建设，着力打造群众办事“15分钟可达、30分钟办结”政务服务圈，全面提升企业群众的获得感和满意度，为基层政务服务工作谋篇布局奠定坚实基础。
创新“村级便民服务站+”服务模式，将办事窗口向群众家门口延伸。坚持规划引领，布局服务网点。以行政村为单位，农村30分钟步行距离为服务半径，编制便民服务设施专项规划，构建以1个镇级便民服务中心为枢纽、16个村（社区）便民服务站为基础的“1530”便民服务体系。精准对接企业、群众需求，将服务窗口向朱家林游客中心延伸，进一步扩大服务半径。在村级便民服务站公布服务内容，做到有人员、有制度、有设施，为群众提供“家门口”的服务。配齐服务队伍，提供帮办代办服务，为企业及群众提供“一站式”服务。
创新“便民+”服务，将服务内容向公共服务拓展。升级政务服务事项。结合市县便民服务事项指导目录，加大下沉力度，下沉村（社区）办理事项。拓宽服务深度，将群众需求量大的营业执照办理、生育登记等事项纳入便民服务站办理，逐项制定办事指南，优化办理流程。做实为民服务事项。配置电脑、打印机等设备和帮办代办员，协助企业解决网报难题，顺利通过山东政务服务网、爱山东APP等多种渠道办理。同时，依托视频通话、视频会议等功能，开展“不见面”服务，以线上面对面零距离助推办事。
下一步，岸堤镇将以“小切口”改革推动政务服务“大提升”为主抓手，用“小窗口”托起“大民生”成为优化营商环境和提升基层治理效能的生动实践。
通讯员姜文淼