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“铁人”胡瑞金:扎根社区守护万家灯火

临沂日报 2025-07-10 阅读次数: 7168

在临沂客户端讯 从案件频发、矛盾突出的“问题”社区,到邻里和睦、治安平稳的幸福家园,每当谈起华前社区变化,居民们总是不约而同地提到一个人——被大家亲切地称为“铁人”“老胡”的华前社区警务书记胡瑞金。

初到社区,直面“乱象”勇担当

华前社区地处通达路与涑河北街交会处,是个典型的“楼房森林”集中区。社区内37座高层住宅楼林立,8000多户约2万人居住于此,其中流动人口2600多人,商铺更是多达600家。这里人员结构复杂,管理难度极大。2020年胡瑞金初来时,社区治安状况令人堪忧:每日刑事治安诈骗发案平均3起,社区矛盾频发。

面对这样的局面,胡瑞金没有丝毫退缩。他下定决心,要改变社区面貌,就得先治“乱”,让群众真正感受到安全和幸福。“他当过兵,有铁一般的意志,什么困难都挡不住他。”胡瑞金所在的北园路派出所所长杨友涛说。

通过与社区工作人员交流和大量走访,深入了解社区治安后,胡瑞金在工作本上写下16个字:深入群众,依靠群众,治乱固防,共建家园。

依靠居民,织密群防群治网

为尽快熟悉社区情况,胡瑞金总结出“四子工作法”:磨烂鞋底子,说破嘴皮子,掏出心窝子,敞开耳根子。37栋居民楼,他逐层走访,个人电话张贴在社区显眼位置,他有156个微信群,15116位好友,1305个居民电话。他吃透了社区,也成了社区里的“老熟人”。

他鼓励群众参与社区治理,积极举报违法行为。有一年,社区接连发生盗窃案,正缺线索时,有居民提供了一段视频,虽然只是一个模糊身影,却被胡瑞金以此为突破口将嫌疑人抓获。今年4月9日,一伙拉车门盗窃人员进入社区仅几分钟,就被发现并被赶来的保安控制。不法分子觉得这里仿佛到处都有眼睛,安保人员随时可能“从天而降”。

为有力震慑不法分子,胡瑞金牵头组建了三支巡防队伍,确保安全隐患早发现、早处置。巡防队伍里有社区保安、网格员,也有党员居民和热心志愿者,胡瑞金更是每天骑行数十里进行巡逻。今年6月,在对公寓楼扫楼清查中,抓获卖淫嫖娼嫌疑人4名、非法销售电子烟嫌疑人1名。

在社区待久了,胡瑞金深知防范网络诈骗宣传也是维护平安的重要一环。他把身边受骗案例整理成故事,在社区和微信群里进行宣讲。经过数年努力,反诈宣传已深入人心,目前华前社区电诈案例降至历史最低,还实现整季整年零发案,成为全市反诈宣传成效最显著的社区之一。

巧解纠纷,“法结”“心结”双化解

社区治安虽大幅改善,但一些矛盾纠纷仍时有发生,调解纠纷、化解矛盾成了胡瑞金的另一项重要工作。

7月3日,胡瑞金接到电话:一业主因车位被占赌气将车停在车道上把路堵了。“有人情绪激动,不及时处理事态可能会失控。”因车主拒接电话,胡瑞金发去短信亮明身份,要求尽快移车,“我态度严肃,要求明确,告诉他车位被占找车主或物业解决,堵路太不理智。”短信发出后,车主很快就把车开走了。

5年来,华前社区及后来增加的林庄社区共接各类群众纠纷约3500起,其中,通过现场、上门、电话、微信群快速简约口头调解2200余起,到社区警务室、物业大厅调解890起,最终调解成功率超过99%。“个别纠纷虽然协商不成,但当事人也基本认可通过诉讼途径理性解决。”

为提升纠纷化解效率,他对各类矛盾纠纷进行分门别类。“最多的是邻里矛盾,比如扰民问题,处理时既要讲道理,也要讲邻里感情。像经济纠纷情况复杂的,就邀请社区工作人员、律师等共同调解。”胡瑞金说,无论哪种矛盾都要及早发现、主动介入,“多走访、多巡逻、多和群众拉家常。”他坚持分析所内每日警情晨会通报,及时留意居民微信群动态,发现矛盾升级苗头迅速干预。

针对不同纠纷,胡瑞金摸索出“线上+线下”调解法、“家门口”调解法、“议事会”调解法等。“信任为桥,从敲开家门到打开心门。”这是他常说的话。为了真正了解群众诉求,他坚持深入三个前沿——信息掌握前沿、问题发现前沿、矛盾化解前沿,主动上门走访,耐心倾听心声,把“法律准绳”与“人伦道德”、“法外有情”与“理中讲法”结合起来,既解“法结”,又解“心结”,从根本上化解矛盾。

心系群众,他成了大家的“家人”

对胡瑞金而言,无论是雷厉风行治“乱”,还是和风细雨解纠纷,都是一心一意为群众服务。“大家把我当家人,咱就得力所能及为家人出力。”群众的需要在哪里,他的心就系在哪里。

今年4月,华前社区一位老太太外出接孩子时忘记关炉灶引发火情,瑞金联合保安迅速赶到现场,发现业主家门没关,室内浓烟滚滚。他和队员不顾个人安危,戴着消防面具扑灭了厨房明火,又摸索着开窗通风。业主回家后,看着满脸烟灰的救火人员,连声致谢。

与华前社区相伴将近2000个日夜,胡瑞金帮助过离家出走身无分文的外地男子,冒着大雨救助过楼顶轻生的陌生人,抱着走失的孩子在小区寻找家长……5个除夕,他都是在社区迎来大年初一。因工作出色,他连续5年被评为所在派出所优秀辅警及街道先进工作者,2023年被山东省公安厅授予“四星辅警”。这几年各种奖励1万多元,都被他花在了社区困难群众身上。

胡瑞金像铁人一样扎根一方社区,守护万家灯火,数年如一日用实实在在的付出,诠释了什么是一名社区警务书记铁一般的责任和担当。

市融媒体中心记者 刘敬东 通讯员 乔晗

( 频道编辑: 张斌)